您前往书店的主要目的通常包括哪些？
购买图书/文创产品
阅读自习
参加线下活动（签售/读书会等）
休闲打卡
陪同亲友
其他
请对您常去的书店整体环境（陈列、灯光、安静程度等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店工作人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的图书品类丰富度与更新速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的文创产品、咖啡餐饮等配套服务进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在书店消费或体验后，被邀请填写满意度调研的情况？
您是否使用过飞书相关产品（如飞书文档、飞书会议、飞书问卷等）？
如果书店通过飞书问卷向您收集反馈，您是否愿意配合填写？
非常愿意
比较愿意
视内容长度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一份好的书店反馈问卷应当具备哪些特点？
题目简洁，填写耗时短
问题贴合真实消费体验
填写后可获得优惠券/小礼品
提交后可随时查看自己已填写的内容
能看到调研结果的公开反馈
其他
您是否了解飞书问卷支持“查看已填”功能（即提交问卷后可回看自己填写的内容）？
非常了解，且使用过
听说过，但未使用过
完全不了解
如果您填写完书店的反馈问卷后，可以通过查看已填功能回看自己提交的内容，您认为这一功能的实用程度如何？（1-5分，1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“查看已填”功能在收集用户满意度反馈时，能带来哪些价值？
方便用户核对自己提交的建议是否准确
增强用户对调研的信任感
便于用户后续跟进自己反馈问题的处理进度
减少重复填写相同内容的麻烦
没有明显价值
其他
如果您在问卷中提出了对书店的改进建议，您是否希望后续能通过查看已填入口收到书店的回复？
您认为问卷填写时长控制在多久以内，您的配合意愿最高？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些因素会影响您填写书店调研问卷的意愿？
问卷入口是否方便打开
是否有隐私保护说明
问题是否重复冗余
是否能感受到反馈被重视
是否有激励措施
其他
您对当前大多数实体书店收集顾客反馈的渠道便捷性打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收书店的满意度调研？
消费后扫码即时填写
会员社群内推送链接
订单页附带问卷入口
短信/邮件推送
其他
如果书店采用支持查看已填的飞书问卷收集反馈，您向其他读者推荐参与这类调研的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否有过在填写调研问卷后，因忘记自己提过的建议而无法跟进后续改进情况的经历？
您认为可回看已填内容的问卷形式，对提升您参与用户满意度调研的积极性有多大帮助？（1-5分，1分没有帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望书店在哪些方面重点参考顾客的反馈进行优化？
图书选品
空间布局
服务流程
活动策划
商品定价
配套餐饮
其他
如果书店定期公开基于问卷收集到的高频反馈及改进措施，您对书店的好感度会如何变化？
您对实体书店优化顾客反馈收集机制（包括问卷功能、反馈响应等）还有哪些具体建议？