您目前所在的景区岗位类别是？
游客服务类（售票/检票/咨询引导）
运营保障类（安保/保洁/设施运维）
活动策划类（活动执行/宣传推广）
商业服务类（餐饮/文创/零售）
行政支持类（人事/行政/财务）
请对您入职初期接收到的岗前培训整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入职适应阶段遇到的主要困难有哪些？
岗位操作流程不熟悉
景区内部路线/点位不清晰
同事及上下级沟通不顺畅
应急事件处理经验不足
游客沟通应对技巧欠缺
食宿等后勤保障不完善
其他
您认为当前新员工培训最需要补充哪些内容？
景区文化与服务规范
岗位标准化操作流程
游客投诉与突发情况应对
景区智慧系统操作指引
安全防护与应急救援知识
职业发展与晋升路径说明
其他
您是否能便捷获取到岗位所需的工作指引、制度文件等资料？
非常便捷，随时可查
比较便捷，偶尔需要询问他人
不太便捷，经常找不到对应资料
完全不便捷，没有统一的资料获取渠道
请对您当前岗位的工作排班合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中使用景区数字化工具（如检票系统、客诉登记系统、排班系统等）的熟练程度如何？
非常熟练，可独立操作所有功能
比较熟练，基本功能可独立操作
一般，部分功能需要请教同事
不熟练，经常需要他人协助操作
您认为当前景区面向新员工的数字化工具存在哪些问题？
操作流程复杂，上手难度高
功能不完善，无法覆盖工作需求
系统不稳定，卡顿/报错频发
没有配套的操作指引
不同系统之间数据不互通，重复录入工作量大
不存在明显问题
其他
如果要优化新员工使用的工作系统，您最希望增加或改进哪一项功能？
您向其他新入职的同行推荐来本景区工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
请对您入职以来直属上级的带教指导效果打分（1分效果很差，5分效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望景区通过哪些形式为新员工提供常态化工作支持？
一对一导师带教
定期新员工答疑交流会
线上随时可查的知识库
分阶段技能提升培训
新员工专属反馈通道
其他
您是否清楚所在岗位的绩效考核标准与晋升路径？
非常清楚，有明确的书面说明
比较清楚，上级口头告知过
不太清楚，只了解部分内容
完全不清楚，没有获取过相关信息
请对您当前岗位的薪酬福利匹配度打分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在新员工后勤保障方面最需要优化的是？
员工宿舍条件
员工食堂餐食
上下班通勤安排
节假日福利保障
劳保物资发放
其他
暂无优化需求
当您在工作中提出问题或建议时，是否能得到及时的反馈与处理？
总是能，反馈渠道通畅且响应很快
大多数时候能，响应时效符合预期
偶尔能，经常需要多次催促
几乎不能，提出的问题石沉大海
结合本次需求调研的方向，您认为以下哪些优化措施能最有效提升新员工的工作体验？
完善系统化的入职培训体系
简化数字化工作工具的操作流程
建立通畅的上下沟通反馈渠道
优化排班与后勤保障机制
明确岗位晋升与发展路径
增加新员工的团队融入活动
其他
请对您入职以来的整体工作适应状态打分（1分完全无法适应，5分适应得非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于景区新员工支持体系的优化，您还有其他的想法或建议吗？