您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您本次到访书店的主要目的是?
购买书籍/文创产品
阅读学习/办公
休闲打卡/游览体验
参加书店举办的活动
陪同亲友前往
其他
请对书店的空间环境设计(含装修风格、灯光氛围、动线规划等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的书籍品类丰富度与更新速度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店内配套服务设施(含座椅、卫生间、充电接口、Wi-Fi等)的完善程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店内饮品、简餐等附加消费的性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意,无相关消费可跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店举办的文化活动(含签售、讲座、展览等)的质量与吸引力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意,未参与过可跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店整体的文化氛围营造进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次书店游览过程中最影响体验感的因素是?
空间拥挤/噪音过大
书籍品类不符合需求
配套设施不足
服务人员响应不及时
消费价格过高
其他
您通常会通过哪些渠道获取书店相关信息?
小红书/抖音等社交平台
亲友推荐
线下路过偶遇
公众号/官方社群推送
大众点评等生活服务平台
其他
您向身边亲友推荐该书店的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
您认为该书店在哪些方面仍有提升空间?
优化空间布局,增加休息区域
丰富书籍与文创产品品类
提升餐饮等附加服务质量
增加优质文化活动频次
优化服务流程,提升人员响应速度
合理调整产品定价
其他
请对您本次书店游览的整体体验感进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的书店空间体验(如专属阅读位、定制活动等)支付额外费用?
关于本次书店体验,您还有其他的意见或建议吗?(选填)