体育场馆玩家满意度问卷

您好!感谢您参与本次体育场馆玩家测评指标研究的满意度问卷调研。您的真实反馈将帮助我们更科学地评估场馆服务水平,优化玩家运动体验,所有数据仅用于研究分析,匿名填写请放心作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时前往体育场馆的频率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
您通常在体育场馆参与哪些运动项目?
篮球/足球等球类运动
游泳
健身/力量训练
羽毛球/乒乓球/网球
瑜伽/舞蹈/操课
跑步/田径
其他
请对场馆场地设施的完好程度(如地面、器材、灯光等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆运动器材的数量与维护状态进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的卫生环境(如更衣室、淋浴间、场地清洁度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的通风、温控等环境舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆的开放时间安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对场馆预订的便捷程度(如线上预约、现场排队效率)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在运动过程中遇到问题时,场馆工作人员的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
响应较慢
几乎无响应
请对场馆的安全保障措施(如急救设备、安全提示、安保巡逻)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的收费标准与性价比进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前场馆最需要改进的方面有哪些?
场地设施更新维护
卫生环境提升
服务人员培训
预约系统优化
收费标准调整
配套服务完善(如餐饮、储物柜、停车)
安全保障加强
其他
您是否愿意向身边的运动爱好者推荐该体育场馆?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
综合您的整体体验,您给该场馆的净推荐值打几分?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升体育场馆玩家体验还有哪些具体的建议或意见?
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