您本次接受服务的个护医生所属科室是？
皮肤科
医美科
口腔护理科
毛发养护科
其他个护相关科室
请您对就诊时个护医生的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
个护医生是否主动向您告知了完整的护理方案及注意事项？
在沟通病情和方案时，个护医生是否耐心倾听您的诉求？
全程耐心倾听并回应
大部分时候能倾听
偶尔打断，回应较少
全程不耐烦，不重视诉求
您认为该个护医生在服务过程中存在哪些态度方面的问题？
语气生硬冷漠
缺乏耐心
解答问题敷衍
存在过度推销行为
没有明显问题
请您对个护医生操作过程的专业规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
个护医生是否存在为了追求效率而简化必要服务流程的行为？
服务过程中，个护医生是否主动询问您的感受并及时调整操作？
全程主动询问调整
询问过1-2次
仅在您提出不适时调整
完全不管您的感受
您认为该个护医生在服务行为上有哪些值得肯定的地方？
操作轻柔细致
专业能力过硬
沟通通俗易懂
尊重患者隐私
全程无额外推销
您向身边亲友推荐该个护医生的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
对比您之前接触过的同领域个护医生，您认为本次服务的医生态度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平持平
低于平均水平
对比您之前接触过的同领域个护医生，您认为本次服务的医生行为规范性处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平持平
低于平均水平
如果后续有个护服务需求，您是否会再次选择这位医生？
以下哪些因素会影响您对个护医生的整体评价？
服务态度
专业技术
沟通效果
是否存在过度推销
就诊环境匹配度
请您对本次个护服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前个护医生群体在服务态度上最需要改进的方向是？
提升耐心程度
加强沟通主动性
减少推销行为
增强责任意识
其他
您认为当前个护医生群体在服务行为上最需要改进的方向是？
规范操作流程
提升专业技能
重视患者感受
优化服务效率
其他
您平时选择个护医生时，最优先考虑的因素是？
专业口碑
服务态度
就诊价格
距离便利性
亲友推荐
您对本次接受服务的个护医生还有哪些具体的意见或建议？