您最近一年观看或参与过以下哪类体育赛事？
职业联赛（如足球、篮球联赛）
马拉松/路跑赛事
电竞体育赛事
群众性体育活动
国际综合赛事（如奥运会、亚运会）
其他
您通常通过哪种渠道获取体育赛事的相关信息？
官方社交媒体账号
票务/赛事平台
体育类资讯APP
亲友推荐
线下宣传物料
其他
请您对最近参与的体育赛事整体观赛/参赛体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买赛事相关产品（门票、周边等）时，对购票流程的便捷程度感受如何？
您认为体育赛事现场服务中，哪些环节最影响您的体验感受？
入场安检效率
座位指引清晰度
餐饮配套服务
卫生间等公共设施
现场互动氛围
应急保障措施
其他
您向身边亲友推荐该体育赛事的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您对赛事现场的观赛视线、音响效果等硬件设施满意度如何？
您参与体育赛事时，更关注以下哪些服务内容？
赛事竞技水平
现场安保水平
周边衍生活动
交通接驳便利度
志愿者服务态度
赛事信息推送及时性
请您对赛事工作人员及志愿者的服务专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果赛事推出会员专属观赛权益，您是否愿意付费购买？
您认为当前体育赛事服务中，最需要改进的方向是？
优化购票及入场流程
提升现场配套服务质量
丰富赛事互动玩法
合理调整票价体系
加强赛事安全保障
优化交通疏导方案
其他
您是否会持续关注同一IP系列的体育赛事活动？
每届都会关注参与
感兴趣的场次会参与
偶尔关注
基本不会关注
请您对赛事的线上观赛/互动体验（如有直播、线上打卡等活动）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为赛事官方对观众反馈意见的响应及时度如何？
响应非常及时，能有效解决问题
响应比较及时，基本能解决问题
响应速度一般，解决效果有限
几乎没有响应
从未反馈过问题
以下哪些因素会提升您对体育赛事的好感度？
邀请喜爱的运动员/嘉宾参与
推出限定纪念周边
设置亲子/友好观赛区域
提供无障碍观赛服务
举办赛后粉丝见面会
其他
关于提升体育赛事服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？
未来一年，您计划参与或观看体育赛事的频次预计是？
10次以上
5-10次
2-4次
1次及以下
暂时没有计划
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上