您平时关注体育赛事的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少关注
您主要通过哪种渠道观看或参与体育赛事？
现场观赛
电视直播
网络视频平台
体育类APP
其他
您通常关注哪些类型的体育赛事？
足球
篮球
乒乓球
羽毛球
马拉松/路跑
电竞
网球
其他
请对您最近一次观看/参与的体育赛事整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响观赛体验最核心的因素是？
赛事精彩程度
场馆/平台服务
票务/会员价格
交通与配套
解说与互动体验
在现场观赛时，您比较在意哪些服务环节？
入场安检效率
座位视野
餐饮供应
卫生间配套
现场引导服务
安保秩序
在线观赛时，您比较在意哪些体验？
画面清晰度
直播流畅度
解说专业性
弹幕/互动氛围
广告时长
多视角切换功能
请对赛事门票/观赛会员的性价比进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您向他人推荐该体育赛事的可能性有多大？
您认为当前体育赛事服务中最需要改进的方面有哪些？
票务购买流程
现场秩序管理
赛事信息通知
周边配套服务
线上互动功能
观众权益保障
您是否遇到过赛事临时改期、取消或信息通知不及时的情况？
请对赛事工作人员/志愿者的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的观赛体验支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些增值服务会提升您对赛事的好感度？
明星/运动员互动
限定周边礼品
专属观赛席位
赛后精彩回放
会员积分奖励
线下观赛团活动
请对赛事的赛程安排合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式反馈对赛事的意见？
官方问卷
社交媒体留言
客服热线
现场意见箱
粉丝社群
其他
您认为人工评分与系统自动评价相比，哪类结果更能反映真实观赛感受？
人工评分更真实
系统评价更客观
两者结合更好
说不清楚