综合您近期的出行体验，您向亲友推荐该出行服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您日常最常使用的出行方式是？
公共交通（地铁/公交）
网约车/出租车
私家车自驾
共享单车/电动车
步行
您平均每周使用商业出行服务（网约车、共享单车等）的频次是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用
请对您常用出行服务的准时性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用出行服务的性价比进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用出行服务的驾乘/乘坐舒适度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择出行服务时，最看重的因素有哪些？
价格水平
响应速度
安全保障
服务态度
车内/车辆整洁度
准点率
您是否遇到过出行服务订单超时、司机绕路等负面体验？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/季度）
经常遇到（3次以上/季度）
每次都遇到
遇到负面体验后，平台的处理结果您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过负面体验无需处理
您认为当前出行服务最需要优化的方向是？
降低出行成本
提升接单响应速度
加强司机/运维人员服务培训
优化路线规划减少绕路
完善客诉处理机制
增加高峰时段运力供给
您是否参与过包含随机抽题机制的出行服务调研？
参与过，体验很好
参与过，体验一般
听说过但没参与过
完全没听说过
您认为随机抽题形式的调研，相比固定题目调研是否更能反映真实的用户体验？
是，题目更灵活避免答题惯性
差不多，没有明显差异
否，题目零散缺乏系统性
无法判断
您对本次调研答题流程的流畅度打几分？（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意后续继续参与同类出行体验调研？
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
您希望后续出行调研可以增加哪些维度的问题？
特殊场景（雨天/高峰/深夜）出行体验
绿色出行相关激励政策
适老化/无障碍出行服务
跨平台服务对比
出行安全保障措施
其他
您认为题库类调研采用随机抽题设计，是否能有效降低用户重复答题的疲劳感？
效果非常明显
有一定效果
效果不明显
完全没有效果
对于出行NPS调研题库的题目设计，您还有哪些建议或想法？