您到访门店的主要目的是？
购买图书/文创产品
阅读自习
参与门店文化活动
休闲社交
其他
请您对门店的整体阅读环境（灯光、噪音、座椅舒适度）进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的图书品类丰富度是否能满足您的需求？
您在门店体验过程中，遇到过以下哪些问题？
图书查找不便
工作人员响应不及时
阅读区域座位不足
饮品/餐食选择少
活动信息通知不及时
未遇到明显问题
请您对门店工作人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获知门店的活动或上新信息？
门店官方公众号/社群
到店现场告知
第三方生活平台
亲友推荐
其他渠道
您向亲友推荐该门店作为阅读或购书选择的可能性有多大？（0-10分）
您希望门店后续增加哪些类型的读者活动？
作者分享会
主题读书沙龙
亲子阅读活动
手工/文创体验课
新书首发活动
其他
您对门店的线上线下服务衔接（如线上下单到店取货、线上预约活动到店参与）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未使用过相关服务
请您对门店的文创、饮品等配套产品性价比进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您选择到访门店？
地理位置便利性
图书选品质量
环境舒适度
活动丰富度
服务水平
优惠活动力度
若您是门店会员，请对会员权益的实用性进行评分（1-5分，非会员可选择跳过评分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在读者需求响应方面的及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
响应较慢
从未反馈过需求
您认为当前门店在读者体验方面还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体建议。