您的居住状态是?
自有住房,居住1年以内
自有住房,居住1-3年
自有住房,居住3-5年
自有住房,居住5年以上
租房居住
您家中目前使用的家居品类包含以下哪些?
客厅家具(沙发、茶几、电视柜等)
卧室家具(床、衣柜、床头柜等)
餐厅家具(餐桌、餐椅、餐边柜等)
厨卫家居(橱柜、浴室柜等)
收纳类家居(置物架、收纳柜等)
软装配饰(窗帘、地毯、装饰画等)
请为您所使用家居产品的环保安全性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购家居产品时,最优先考虑的因素是?
产品质量与耐用性
环保材质与安全性
外观设计风格
性价比
品牌口碑
售后服务
您在使用家居产品过程中,曾遇到过以下哪些问题?
材质异味/环保不达标
结构松动/易损坏
尺寸与家中空间不匹配
五金配件易损耗
清洁打理困难
功能设计不符合使用习惯
未遇到明显问题
请为您购买家居产品时的配送安装服务体验打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家居品牌售后服务(维修、退换、保养等)的整体满意度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过售后服务
您认为当前家居产品在哪些功能设计上最需要优化?
空间收纳利用率
人体工学适配性
多功能可变形设计
易清洁打理设计
适老化/儿童友好设计
智能交互功能
您更倾向于通过哪种渠道购买家居产品?
线下实体家居卖场
品牌官方线下门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
全屋定制服务商
请为您家中家居产品与整体装修风格的匹配度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单件主力家居产品(如沙发、床、衣柜)的价格区间是?
2000元以内
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您认为优质的家居服务应该包含以下哪些内容?
免费上门量尺设计
送装同步上门
超长质保期限
定期免费保养维护
无理由退换货
专属客服一对一跟进
您向亲友推荐您正在使用的家居品牌/产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您是否愿意为环保等级更高的家居产品支付额外溢价?
不愿意,优先考虑价格
可以接受10%以内的溢价
可以接受10%-30%的溢价
可以接受30%以上的溢价,安全环保最重要
请为您当前家居环境的整体居住舒适感打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些家居相关服务会提升您对品牌的好感度?
旧家具免费上门回收
家居搭配方案免费咨询
产品终身成本维护
会员专属折扣与权益
定期的家居保养知识分享
未来1-2年,您是否有更换或新增家居产品的计划?
有明确的采购计划
有初步想法,还在观望
暂时没有相关计划
结合您自身的使用体验,您对家居产品或服务的优化还有哪些具体的建议?