您本次入住的酒店品牌类型属于？
高端奢华酒店
中端商务酒店
经济型连锁酒店
民宿/度假特色酒店
其他
请您对本次入住的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理入住过程中遇到过哪些问题？
排队等待时间过长
前台人员服务态度不佳
身份核验流程繁琐
房型/订单信息核对出错
未遇到任何问题
其他
请您对入住客房的硬件设施满意度进行评分（包含床品舒适度、卫浴设备、空调/电视等家电状态）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房卫生方面存在哪些需要改进的地方？
床品有污渍/异味
卫浴清洁不到位
角落积灰明显
杯具/备品消毒不彻底
无需要改进的地方
其他
请您对酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、停车场等）的环境体验进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店早餐/餐饮服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
未体验酒店餐饮服务
您认为酒店餐饮服务有哪些可优化的方向？
丰富菜品种类
提升菜品口味
延长供餐时间
优化用餐区卫生环境
提高服务人员响应速度
无优化建议
其他
您体验过以下哪些酒店增值服务？
免费接送机/站
行李寄存/搬运
洗衣服务
叫醒服务
健身房/泳池使用
儿童配套服务
均未体验过
请您对酒店增值服务的体验感受进行评分（未体验可选择中间值跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的隔音效果是否符合预期？
远超预期，非常安静
符合预期，基本无噪音干扰
一般，偶尔有轻微噪音
不符合预期，噪音影响休息
非常差，噪音严重影响入住体验
您对酒店网络（WiFi）稳定性的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
未使用酒店网络
您认为本次入住的性价比如何？
性价比极高，物超所值
性价比不错，符合预期
性价比一般
性价比偏低，略感不值
性价比极低，完全不值这个价格
您向亲友推荐该酒店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
未来1年内，您再次选择该品牌酒店入住的可能性是？
一定会再次入住
大概率会入住
不确定
大概率不会入住
一定不会再次入住
以下哪些因素会最影响您对酒店的选择决策？
价格水平
地理位置便利性
设施新旧程度
服务口碑评价
卫生状况
品牌知名度
配套服务丰富度
您本次预订酒店是通过什么渠道？
酒店官方APP/小程序
在线旅游平台（携程/美团/飞猪等）
企业协议预订
亲友推荐代订
线下前台直接预订
其他渠道
为了更好地提升用户满意度，您认为酒店还有哪些需要改进的地方？欢迎留下宝贵建议