您所在的药店类型是
连锁品牌药店
社区单体药店
医院周边定点药店
线上线下融合药房
其他类型药店
您在当前药店的工作岗位是
驻店执业药师
门店营业员/导购
收银/行政后勤人员
店长/门店负责人
区域运营督导
仓储/配送人员
您在医药零售行业的累计工作年限是
1年及以下
1-3年（不含3年）
3-5年（不含5年）
5-10年（不含10年）
10年及以上
请对您当前岗位的工作内容匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬整体水平（含基本工资、绩效提成、各类补贴）的满意程度是
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分有哪些
基本工资水平偏低
绩效提成核算规则不透明
加班补贴/节假日福利不到位
岗位津贴（如药师津贴）不足
年终奖/年度激励力度不够
薪酬调整机制不清晰
请对您日常工作中的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的主要压力来源有哪些
销售业绩考核压力大
顾客咨询/用药指导专业要求高
高峰时段人手不足工作强度大
近效期药品盘点/核销任务重
线上订单履约时效要求高
同事间协作配合不顺畅
您对药店提供的社会保险、带薪年假等法定保障的落实情况满意吗
除法定保障外，您最希望药店补充哪些员工福利
定期免费健康体检
员工购药专属折扣
专业技能培训补贴
团建/节日关怀福利
子女教育/赡养老人相关补贴
弹性调休机制
请对门店的日常工作环境（含药品陈列、温湿度管控、休息区配置、卫生状况）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对药店配备的专业工具（如处方审核系统、药品查询终端、医保结算设备）的使用便捷性满意吗
您所在门店的团队沟通氛围整体如何
氛围压抑，沟通极少
存在小团体，跨岗位沟通不畅
氛围平淡，仅必要工作沟通
比较融洽，遇到问题能互相协助
非常融洽，团队凝聚力强
请对您直接上级的管理方式（含任务分配、公平性、问题响应速度）进行评分（1分非常不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为药店目前在员工培训方面存在哪些不足
新员工入职培训不系统
药学专业知识更新培训不足
销售服务/沟通技巧培训少
合规经营（如医保政策、处方药销售规范）培训不到位
培训内容与实际工作脱节
几乎没有相关培训安排
您对药店提供的职业晋升通道清晰度满意吗
非常不满意，完全看不到晋升方向
不太满意，晋升标准模糊
一般，有通道但竞争不透明
比较满意，晋升路径清晰
非常满意，有明确的成长阶梯
您认为自己的工作付出与获得的认可（含表扬、荣誉、激励）匹配吗
完全不匹配，付出长期被忽视
不太匹配，很少得到正向反馈
基本匹配
比较匹配，努力能被看见
非常匹配，优秀表现会及时获得认可
您向身边正在求职的医药行业朋友推荐来本药店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为以下哪些举措能有效提升一线员工的工作积极性
优化薪酬绩效方案，提高收入水平
合理排班配足人手，降低无效加班
完善培训体系，支持员工专业能力提升
畅通晋升通道，给基层员工成长机会
改善门店工作环境，配齐必要作业工具
多倾听一线诉求，及时解决实际问题
您是否有在未来1年内离开当前药店的打算
肯定会离职，已经在看新机会
大概率会离职，视情况而定
不确定，暂时没有明确计划
大概率不会离职，整体比较稳定
完全没有离职打算，愿意长期发展
请对您在工作中获得的用药安全、职业防护等相关保障措施进行评分（1分完全没保障，5分保障非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对药店处理员工反馈意见（如工作建议、投诉诉求）的响应效率满意吗
非常不满意，反馈后石沉大海
不太满意，响应慢且解决率低
一般，能响应但解决效果一般
比较满意，大部分诉求能得到回应
非常满意，反馈渠道畅通且解决及时
在日常顾客服务过程中，您最希望获得哪些支持
更完善的常见病症用药指导手册
更清晰的处方药销售审核流程
应对顾客投诉/纠纷的标准化指引
足够的人手支持高峰时段服务
更便捷的会员/库存查询系统支持
专业药师的实时后台指导
结合您的实际工作经历，您认为当前药店在员工管理与关怀方面最迫切需要改进的3个问题是什么？
关于提升药店整体员工体验、打造更有凝聚力的团队，您还有哪些其他具体的建议或想法？