您所在的岗位类别是
销售顾问
售后技师
服务顾问
门店管理岗
行政/财务/市场等职能岗
您在当前4S店的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前感受到的整体组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部的信息传递是否及时、透明
非常及时透明
比较及时透明
一般
偶尔存在信息滞后或不透明
经常存在信息壁垒
在日常工作中,您感受到的团队协作状态包含以下哪些特征
跨部门配合顺畅
遇到问题能快速获得同事支持
责任划分清晰
偶尔出现推诿现象
部门间沟通成本较高
您的直接上级在工作指导、反馈与支持方面的表现如何
非常到位,能给予清晰方向和有效支持
比较到位,多数情况下能提供帮助
一般,支持力度有限
较少提供有效指导
几乎没有指导和支持
请评价门店对员工提出的合理化建议的重视程度(1分极不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店在哪些方面的氛围表现较好
员工关系融洽
奖惩公平公正
培训学习机会充足
工作目标清晰
客户服务导向明确
创新改进空间大
您认为当前影响组织氛围提升的主要因素有哪些
绩效考核压力过大
晋升通道不清晰
薪酬激励不足
管理制度不够人性化
团队沟通机制不完善
工作负荷不均衡
您是否认同“在当前门店工作能够获得清晰的职业成长路径”这一说法
请评价门店在营造公平公正的工作环境方面的表现(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中出现问题或失误时,门店通常的处理方式更接近以下哪种
主动复盘原因、共同改进
以解决问题为主,适度问责
视情况而定
较多强调个人责任
经常简单批评处罚
您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0-10分)
以下哪些措施最能提升您对门店的归属感
完善薪酬福利体系
畅通内部晋升机制
增加团队建设活动
优化排班与工作量安排
加强管理层与一线员工沟通
提供更多技能培训机会
您认为门店目前的客户服务理念是否真正融入到了日常工作中
完全融入,各岗位都能践行
大部分岗位能践行
一般,主要集中在一线服务岗位
较少体现
基本停留在口号层面
请评价您所在团队的工作士气与积极性(1分非常低落,5分非常高涨)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚门店本年度的经营目标与重点工作方向
非常清楚
比较清楚
知道一部分
不太清楚
完全不清楚
您希望门店后续在组织氛围建设上重点加强哪些方面
建立更顺畅的上下沟通渠道
完善公平透明的考核激励机制
营造相互信任的团队文化
关注员工压力与心理健康
强化跨部门协作流程
提升管理干部的领导力
结合您的实际工作体验,您对改善当前门店组织氛围还有哪些具体建议?