您所在的药店是否已开展过360度评估相关工作?
已常态化开展
开展过1-2次试点
计划在半年内启动
暂未开展且暂无计划
您在药店360度评估工作中主要承担的角色是?
门店负责人/店长
人力资源/行政专员
总部运营管理人员
一线药学服务人员
其他岗位
贵店开展360度评估时,通常会纳入哪些评价主体?
上级管理者评价
同级同事互评
下属员工评价
到店顾客评价
供应商/合作方评价
员工自我评价
贵店组织在线投票时,最常使用的工具类型是?
专业调研/问卷平台
企业微信/钉钉内置投票功能
门店自有会员系统模块
通用在线文档表单工具
暂未使用线上工具
请对您所在药店当前360度评估的整体实施效果进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在在线投票组织过程中,您遇到过哪些主要问题?
评价主体参与率低
存在人情打分/恶意评分情况
题目设置不合理,针对性不足
数据导出与整理耗时久
投票过程不透明,员工存疑
未遇到明显问题
贵店单次360度评估的在线投票周期通常设置为多久?
3天以内
3-7天
8-14天
15天及以上
无固定周期
为提升投票参与率,贵店通常会采取哪些措施?
提前发布通知说明评估目的
设置参与小奖励(如积分、小礼品)
部门负责人提醒督促
简化问卷长度,控制答题时长
公示参与进度
未采取特殊措施
贵店在360度评估中,对不同评价主体的权重设置方式是?
按统一固定比例分配权重
根据岗位类型差异化设置权重
无明确权重,直接取平均分
暂未设置明确权重规则
您认为药店场景下,360度评估应重点覆盖哪些核心维度?
专业药学服务能力
顾客服务态度与满意度
团队协作与沟通表现
门店合规运营执行情况
销售目标完成与业绩贡献
学习成长与培训参与情况
完成在线投票后,贵店通常采用什么方式进行数据分析?
借助工具自动生成分析报表
人工导出数据后用Excel统计
委托第三方机构分析
仅做简单分数汇总,无深度分析
暂未形成固定分析流程
在数据分析环节,您认为最有价值的分析方向是?
不同岗位能力短板识别
各门店/团队整体表现对比
评价结果与绩效表现的相关性
顾客评价与内部评价的差异分析
长期评估结果的趋势变化
异常评分数据的甄别与清洗
请对贵店当前360度评估数据分析结果的实际应用价值进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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贵店的360度评估结果主要应用于哪些场景?
员工绩效奖金核算
岗位晋升与评优参考
培训需求识别与课程设计
员工个人发展反馈
门店管理优化参考
暂未实际应用结果
您认为在线投票收集数据时,以下哪项质量保障措施最为重要?
匿名评价机制
异常答卷自动识别
评价人身份校验
答题逻辑校验(如矛盾答案拦截)
投票结果可追溯
您认为当前药店开展360度评估存在的主要障碍有哪些?
缺乏标准化的评估指标体系
线上工具功能不匹配行业需求
员工对评估目的认知不足
数据分析能力薄弱
评估结果难以落地应用
投入的时间人力成本过高
您向其他药店同行推荐使用标准化360度评估在线投票方案的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
若引入专业的360度评估在线系统,您最关注哪项功能?
适配药店岗位的题库模板
多维度权重自动计算
可视化数据分析看板
匿名投票与数据安全保障
评估报告自动生成
与现有门店系统打通
您认为完善的数据分析方法对提升360度评估落地效果的重要程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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关于药店优化360度评估在线投票流程、提升数据分析实用性,您还有哪些具体的经验或建议?