请您对门店整体环境的整洁舒适度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店员工的服务态度与专业度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择持续光顾本店的主要原因有哪些？
地理位置便利
产品/服务品质稳定
价格合理
员工服务贴心
会员权益有吸引力
品牌口碑好
其他
您认为门店产品/服务的性价比表现如何？
远低于预期
略低于预期
符合预期
超出预期
远超出预期
您在到店消费过程中，遇到过以下哪些问题？
排队等候时间过长
产品/服务出错
员工响应不及时
环境嘈杂/卫生不佳
价格公示不清晰
未遇到明显问题
其他
当您遇到问题向门店反馈时，对问题处理的效率与结果满意度如何？（1分很不满意，5分非常满意，未反馈过请选“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店目前的会员权益与活动力度是否满意？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未参与会员
您更希望门店推出以下哪些类型的客户活动？
老客户专属折扣
积分兑换好礼
新品/新服务优先体验
主题沙龙/社群活动
生日专属福利
联名周边赠送
其他
您向身边亲友推荐本店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为门店目前最需要优先优化的方向是？
产品/服务品质升级
服务流程效率提升
环境体验改善
会员权益优化
价格体系调整
活动丰富度提升
其他
您通常通过哪些渠道获取门店的活动与上新信息？
门店现场告知
员工微信/企业微信通知
官方公众号/视频号
本地生活平台（美团/大众点评等）
亲友推荐
社群消息
其他
您是否愿意参与门店后续的新品试用、服务体验测试等深度互动？
非常愿意
比较愿意
视具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
请您对门店消费的整体便捷度（包括到店路径、点单/办理流程、支付方式等）进行评分（1分很不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的产品/服务种类是否能满足您的日常需求？
完全不能满足
较少满足
基本满足
较好满足
完全满足
除了上述问题外，您对门店还有哪些具体的改进建议或期待？