您最初选择公益门店消费的主要原因有哪些？
认同门店的公益理念
商品/服务品质符合预期
门店位置便利
亲友推荐
公益活动吸引
其他
请您对公益门店的整体消费体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店消费过程中，对以下哪些服务环节印象较好？
店员服务态度
公益项目信息公示
商品陈列与环境
售后响应效率
便民服务设施
其他
您是否了解门店每笔消费对应的公益资金流向？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您希望门店通过哪些渠道公示公益项目进展？
门店现场公告栏
官方微信公众号/视频号
消费小票附言
定期客户社群通知
线下公益分享会
其他
请您对门店店员的服务专业度进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过门店组织的线下公益活动？
参与过3次及以上
参与过1-2次
听说过但没参与过
完全没听说过相关活动
如果门店开展以下类型的公益活动，您更愿意参与哪些？
社区助老/助残服务
环保公益行动
困境儿童帮扶
公益义卖市集
公益知识科普讲座
其他
您认为门店目前的公益属性传递是否清晰？
非常清晰，能明确感知公益价值
比较清晰，大致了解公益方向
一般，偶尔能感受到公益属性
不太清晰，和普通门店区别不大
完全感受不到公益属性
请您对门店的整体环境舒适度进行评分（1-5分，1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前在哪些方面还有待提升？
商品种类丰富度
服务响应速度
公益信息透明度
活动丰富度
门店环境优化
会员权益设计
其他
从0到10分，您有多大可能将公益门店推荐给您的亲友？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您偏好的通知接收方式是？
微信消息
短信通知
门店现场告知
社群公告
不希望接收通知
其他
作为老客户，您对目前的会员专属权益是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未享受过会员权益
您认为当前门店的老客户服务还有哪些可以改进的地方？
对于门店后续的公益项目设计或服务优化，您还有其他宝贵的意见或建议吗？