您过去一年内是否参考过旅行社相关内容选择出行服务?
您通常通过哪些渠道获取旅行社相关测评信息?
旅游类公众号/读者专栏
在线旅游平台评价区
亲友推荐
线下旅行社宣传资料
其他
请您对目前接触到的旅行社测评内容的信息真实性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的旅行社读者测评应包含哪些核心维度?
行程安排合理性
收费透明度
导游服务水平
食宿标准匹配度
应急处理能力
售后维权保障
您在阅读旅行社测评内容时,最关注哪类信息?
真实用户的负面反馈
不同线路的性价比对比
隐形消费提示
服务人员专业度评价
特殊人群适配性说明
您对现有公开渠道中旅行社测评内容的客观性评价如何?(1-5分,1分非常不客观,5分非常客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过测评内容与实际旅行社服务严重不符的情况?
如果测评内容存在偏差,您认为主要原因是什么?
商业推广植入过多
样本量不足代表性差
测评标准不统一
未跟进售后反馈
其他
您有多大可能向身边准备出行的亲友推荐靠谱的旅行社测评内容?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为旅行社读者测评结果对您选择出行服务的影响程度如何?
决定性影响
较大参考作用
仅作辅助参考
几乎没有影响
请您对目前旅行社测评内容的更新及时性进行评分(1-5分,1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的满意度问卷在测评旅行社时增加哪些特色指标?
小众目的地服务能力
定制化行程灵活度
环保出行举措落实情况
老年/儿童友好服务
突发情况退改政策便利性
您更倾向于阅读哪种形式的旅行社测评内容?
图文并茂的深度长文
短平快的评分榜单
真实用户vlog记录
分维度对比表格
专家直播解读
您对测评内容中不同价位旅行社分层推荐的实用性评分是?(1-5分,1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为测评内容是否需要区分跟团游、自由行定制、半自助游等不同产品类型分别评价?
非常有必要,差异很大
有一定必要,可适当区分
没必要,统一标准即可
您认为当前旅行社读者测评还存在哪些不足?欢迎提出具体改进建议。
如果您有印象深刻的优质或糟糕的旅行社服务经历,欢迎简要分享。