您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您成为茶饮门店会员的时长是
不足3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常通过哪些渠道注册成为茶饮门店会员
门店扫码
品牌小程序
第三方平台（如美团、饿了么）
朋友邀请
其他
您加入茶饮门店会员的主要原因是
享受会员折扣
累积积分兑换礼品
获取新品优先试饮资格
参与会员专属活动
生日福利
其他
请对您当前的会员注册流程便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分规则的清晰易懂程度进行评分（1分非常难懂，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属优惠的吸引力进行评分（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员权益存在哪些不足
优惠力度小
权益种类少
积分过期快
兑换门槛高
专属活动少
其他
您更希望茶饮门店新增哪些会员权益
免费升杯
周边礼品兑换
定制饮品服务
线下品鉴会名额
联名专属福利
其他
请对会员活动通知的推送精准度进行评分（1分完全不相关，5分非常贴合需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向他人推荐您常去的茶饮门店会员体系？
您通常在哪些场景下使用会员权益消费
工作日通勤
朋友聚会
休闲逛街
下午茶时段
外卖点单
其他
请对会员等级升级的难度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您持续使用会员服务
权益是否实用
服务响应速度
门店服务态度
品牌产品质量
活动更新频率
其他
您是否曾因会员权益问题向门店或客服反馈过
从未反馈
反馈过1次
反馈过2-3次
反馈过3次以上
若您反馈过问题，请对问题处理的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★