您是通过什么渠道首次了解到本国际学校门店的？
亲友推荐
社交媒体平台
线下宣传活动
教育类展会
其他渠道
请您对首次到访门店时接待人员的专业度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到访门店的主要目的是？
咨询课程详情
参加开放日/体验课
办理入学相关手续
参与家长沙龙活动
其他
您在门店体验过程中，比较关注的服务环节有哪些？
课程体系介绍
师资力量展示
校园环境参观
升学规划指导
收费标准说明
课后服务安排
请您对门店的整体环境（整洁度、功能区划分、硬件设施）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店工作人员对国际课程相关问题的解答清晰度如何？
非常清晰，完全解答我的疑问
比较清晰，大部分疑问得到解答
一般，仍有部分疑问未解决
不够清晰，关键信息解释不到位
您向身边有国际教育需求的亲友推荐本门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您觉得目前门店服务中存在哪些不足？
接待等待时间过长
信息告知不全面
体验活动安排不合理
后续跟进不及时
个性化需求响应不足
暂未发现明显不足
您参与门店组织的家长体验活动的频率是？
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
从未参与过
请您对门店提供的入学流程指引服务满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店后续增加哪些类型的家长服务内容？
升学政策解读讲座
亲子互动体验活动
海外留学经验分享会
学生成长规划一对一咨询
家校沟通主题沙龙
其他
您认为门店与家长的日常沟通频率是否合适？
频率过高，造成打扰
频率合适，信息传递及时
频率过低，无法及时获取信息
没有固定沟通渠道
请您对门店处理家长反馈问题的响应效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升国际学校门店的家长服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？