您目前所在的岗位类型是
门店运营岗
课程顾问/咨询岗
客户服务岗
市场活动岗
综合支持岗
您在国际学校门店的工作时长是
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作状态整体更接近以下哪种描述
状态积极,节奏清晰
基本稳定,偶有压力
任务较多,需要协调
压力较大,支持不足
状态疲惫,期待调整
请对您当前岗位的工作内容匹配度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店团队协作氛围进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些
客户咨询量大
跨部门沟通成本高
活动期任务集中
流程不够清晰
培训支持不足
考核目标压力
您认为门店目前最需要加强的支持项包括
岗位技能培训
服务流程优化
数字化工具支持
人员配置补充
晋升发展通道
员工关怀活动
请对直属上级的日常指导与反馈及时性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务国际学校家长及学生群体时,您认为最需要提升的能力是
双语沟通能力
课程产品理解
需求识别能力
投诉处理能力
活动组织能力
跨文化沟通意识
您认为门店现有绩效考核方式是否公平透明
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明
请对您当前薪酬福利的满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店后续增加哪些员工关怀内容
定期沟通会
心理支持与减压活动
团建交流
优秀员工激励
弹性排班机制
健康福利保障
您是否认可门店在国际教育服务场景中的品牌定位与服务价值
请对您在门店工作中的个人成长感进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来一年有内部发展机会,您是否愿意继续在门店体系内发展
您向朋友或同事推荐来国际学校门店工作的可能性有多大?(0-10分)
您认为影响员工体验的关键因素有哪些
管理方式
团队氛围
成长机会
薪酬回报
工作强度
客户沟通难度
请对门店现有工作流程的顺畅度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升国际学校门店员工工作体验还有哪些具体建议?