您所在的航空服务岗位类别是
客舱服务岗
地面服务岗
票务服务岗
运行保障岗
行政管理岗
其他
您在当前航空服务岗位的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是
基础薪资标准
绩效奖金核算规则
加班补贴标准
节假日福利
年终奖励机制
其他
您对公司提供的福利保障（含社保、年假、员工优惠机票等）的满意程度是
您认为日常工作中最容易造成压力的因素有哪些
航班延误等突发情况处置
服务标准要求过高
排班不合理
旅客沟通冲突
跨部门协作不畅
职业晋升空间有限
其他
您对公司当前的排班制度与休息安排的合理程度是否满意
您对公司提供的岗位技能培训与职业发展支持的满意程度是
您最希望公司补充哪些类型的培训内容
服务沟通技巧
应急事件处置
职业晋升规划
心理压力调适
专业技能进阶
管理能力培养
其他
您认为当前的绩效考核规则能否公平反映您的实际工作付出
您对工作场所的硬件设施（如休息区、执勤设备、后勤保障等）的满意程度是
您在工作中提出的合理意见与建议能否得到公司的及时反馈与处理
您向身边亲友推荐加入本公司从事航空服务工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为以下哪些举措能够有效提升一线航空服务人员的工作体验
优化薪酬福利结构
完善排班休息制度
增加心理支持与疏导
畅通职业晋升通道
优化跨部门协作流程
完善员工诉求反馈渠道
提升后勤保障水平
其他
您对自己当前在公司的职业发展前景是否有信心
完全没信心
不太有信心
一般
比较有信心
非常有信心
请您对公司在员工权益保障方面的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司现行的员工满意度相关调研与反馈渠道
您认为当前航空服务人员管理与保障工作中还存在哪些突出问题？请简要说明
对于完善航空服务团队管理、提升团队凝聚力，您还有哪些具体的建议？