您通常通过哪种渠道获取博物馆的展览、活动相关信息？
官方公众号/官网
社交媒体平台（小红书、微博、抖音等）
亲友推荐
线下广告/宣传物料
旅游平台推荐
其他
您参观博物馆的主要目的有哪些？
观赏文物展品、了解历史文化
打卡拍照、休闲娱乐
陪同亲友/孩子参与研学活动
参加特展、讲座等专题活动
学术研究/专业学习
其他
请您对博物馆的票务预约便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对博物馆的入馆安检、排队等候体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对博物馆展品的陈列布局、说明标识清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对博物馆内讲解服务（人工讲解/电子导览）的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对博物馆公共休息区、卫生间等配套设施的完善程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对博物馆文创产品的创意性、性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参观过程中是否遇到过展品信息介绍不足、难以理解的情况？
您认为当前博物馆服务中最需要改进的环节是？
预约购票流程
展品讲解与信息呈现
场馆导览标识
互动体验项目
餐饮、休息等配套服务
文创产品开发
特殊人群（老人、儿童、残障人士）服务
其他
您是否愿意为博物馆的特展、付费讲解或特色体验项目额外消费？
您更希望博物馆增加以下哪类互动体验项目？
文物数字化沉浸式体验
手工制作/非遗体验活动
专家导赏/主题讲座
亲子研学课程
剧本游/解谜类参观活动
其他
您向身边亲友推荐该博物馆的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为开展常态化的消费者调查，对博物馆提升服务质量的帮助程度如何？
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助很小
完全没有帮助
您更愿意通过以下哪些方式参与博物馆的消费者调查反馈？
参观结束后的线上小程序问卷
出口处的简短纸质问卷
官方公众号推送的调研
现场随机访谈
会员社群内的反馈收集
其他
如果参与调研可获得博物馆文创优惠券、免费特展名额等奖励，您的参与意愿会？
您认为当前博物馆的消费者调查指标还存在哪些不足？或者您对优化博物馆服务评价维度有哪些具体建议？