您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每年参观珠宝展览/到店体验珠宝产品的频次是?
您通常参与珠宝体验的场景有哪些?
品牌线下门店
珠宝展会/博览会
珠宝拍卖预展
博物馆珠宝特展
线上直播看货/云看展
私人定制工作室
您更倾向于体验哪类珠宝品类?
黄金/足金饰品
钻石饰品
彩色宝石(红蓝宝石、祖母绿等)
翡翠/玉石
珍珠饰品
轻奢设计款银饰/合金饰品
古董/收藏级珠宝
请对您最近一次珠宝体验场景的整体环境氛围(灯光、陈列、动线设计)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触到的珠宝工作人员专业度(产品知识、讲解能力、服务态度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在珠宝体验过程中,哪些因素会显著提升您的好感度?
可自由试戴/近距离观赏,无强制推销
提供专业的珠宝鉴定、养护知识科普
展品/产品有清晰的文化背景、设计理念介绍
配套休息区、茶饮等贴心服务
有互动体验环节(如手工串珠、宝石鉴定小体验)
数字化导览/AR试戴等科技辅助工具
您遇到过的影响体验感的问题主要有哪些?
工作人员过度推销,带来压迫感
展品/产品防护过度,无法近距离观察细节
灯光设置不合理,影响对珠宝真实颜色、质感的判断
讲解内容过于营销化,缺乏干货知识
人流拥挤,观展/选购体验差
价格标识不清晰,存在隐形消费顾虑
您认为珠宝体验场景中,是否有必要设置专门的科普讲解区域?
非常有必要,能帮助我更了解珠宝价值
无所谓,不影响我的体验
没必要,我更关注产品本身
请对您体验过的珠宝产品标签信息完整度(材质、重量、产地、工艺、价格等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果开展珠宝相关的观众体验测评,您是否愿意主动参与并反馈真实感受?
非常愿意,希望能帮助行业优化服务
视激励情况而定
不愿意,觉得浪费时间
您认为优质的珠宝体验应该包含哪些核心维度?
感官体验(视觉、触觉的愉悦感)
情感体验(获得尊重、满足审美需求)
知识体验(了解珠宝文化、专业知识)
行动体验(可参与互动、动手操作)
价值体验(感受到产品匹配价格的品质感)
您在完成珠宝体验后,产生消费行为的概率大概是?
几乎不会,仅为观赏/了解
20%以下,遇到特别喜欢的才会考虑
20%-50%,有合适的会购买
50%以上,体验后大概率会消费
请对您过往参与过的珠宝类体验活动整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您觉得体验感好的珠宝品牌/展览推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您更期待未来珠宝体验场景增加哪些创新形式?
珠宝主题沉浸式展览
设计师面对面交流活动
珠宝定制全流程参与体验
宝石开采、加工工艺实景展示
珠宝收藏、投资主题沙龙
跨品牌联名快闪体验
您认为当前国内珠宝线下体验场景最需要提升的方向是?
服务精细化程度
文化内涵传递
科技化应用水平
产品差异化设计
消费透明度
关于珠宝体验,您还有哪些其他的感受、建议或者期待?欢迎简要分享。