您目前所处的人生阶段是?
在校学生(初中及以下)
在校学生(高中/中职)
在校学生(大专/本科)
在校学生(硕士/博士及以上)
职场人士(工作3年及以内)
职场人士(工作3-10年)
职场人士(工作10年以上)
其他
过去12个月内,您是否购买或使用过付费教育培训类产品/服务?
是,购买/使用过1类
是,购买/使用过2-3类
是,购买/使用过4类及以上
否,仅使用过免费内容
否,完全没有接触过
您接触或购买过以下哪些类型的教育培训产品?
K12学科辅导
语言类培训(英语/小语种等)
职业资格/技能考证培训
职业技能提升(办公/编程/设计等)
兴趣爱好类培训(艺术/运动/手工等)
学历提升(考研/专升本/留学等)
素质教育类(思维/口才/编程等)
企业内训/团队培训
其他
您平均每月在教育培训产品上的投入大概是多少?
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
暂无相关投入
请对您选择教育培训产品时以下因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):课程内容质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择教育培训产品时以下因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):授课老师/讲师专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择教育培训产品时以下因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):课程价格性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择教育培训产品时以下因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):品牌知名度与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择教育培训产品时以下因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):学习平台/产品使用体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择教育培训产品时以下因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):课后服务与答疑配套
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解教育培训产品的相关信息?
短视频平台(抖音/快手/B站等)
社交平台(微信/微博/小红书等)
搜索引擎主动检索
亲友/同事/同学推荐
线下广告/地推活动
教育类垂直平台/APP推荐
学校/单位统一组织
直播带货/主播推荐
其他
在对比同类型不同品牌的教育培训产品时,您最倾向于参考以下哪类信息?
官方宣传的课程大纲与服务承诺
已购用户的真实评价与晒单
第三方平台的中立测评对比
免费试听课/体验课的实际感受
身边熟人的亲身使用反馈
KOL/行业博主的推荐内容
您更偏好哪种形式的教育培训产品交付模式?
纯线上直播授课
纯线上录播课程(可随时回看)
线上+线下融合的双师模式
纯线下面授课程
AI自适应学习产品(个性化推送学习内容)
图文/音频类轻学习内容
综合您过往的使用体验,您向身边亲友推荐您满意的教育培训产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您在使用教育培训产品过程中,遇到过的最常见问题是?
课程内容与宣传不符,货不对板
授课质量不稳定,老师水平参差不齐
售后服务差,问题反馈得不到响应
平台操作复杂,使用体验不佳
课程安排不合理,跟不上学习进度
诱导消费/过度营销,存在退费难问题
没有遇到过明显问题
其他
以下哪些增值服务会提升您对教育培训产品的好感度?
配套专属学习社群与督学服务
定期学习效果测评与反馈
课程内容永久有效、支持反复回看
提供配套学习资料/实操工具
结课颁发相关证书/学习证明
提供就业/升学相关内推资源
无理由退款/学习效果不达标退费保障
其他
未来12个月,您是否有购买新的教育培训产品的计划?
是,已经明确了要购买的品类和品牌
是,有计划但还在对比筛选阶段
不确定,视实际需求而定
否,暂时没有相关计划
未来您最愿意为以下哪些方向的教育培训产品付费?
本职工作相关的技能提升课程
副业/第二职业相关技能培训
个人兴趣爱好类培养课程
子女/家人相关的教育课程
学历/职业资格考证类课程
通用能力提升(沟通/思维/管理等)
暂时没有付费意愿
对于AI技术在教育培训产品中的应用(如AI答疑、AI定制学习计划、AI模拟练习等),您的接受度如何?
非常接受,愿意优先选择搭载AI功能的产品
比较接受,可以作为辅助功能使用
一般,有没有都不影响
不太接受,更偏好真人教学服务
完全不接受,担心AI教学效果不佳
您认为当前市面上的教育培训产品最需要改进的地方是什么?欢迎分享您的真实想法。
如果您有印象深刻的教育培训产品使用经历(无论好坏),欢迎简单描述,帮助我们更好地完成本次产品调研。