民宿员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次民宿员工满意度调查。本次调研旨在了解您在日常工作中的真实感受与诉求,您的反馈将直接助力民宿优化管理机制、提升团队幸福感,所有回答均严格保密,请根据实际情况放心填写。
您所在的岗位类型是?
前台接待
客房服务
餐饮服务
运营管理
后勤维护
其他
您在本民宿的工作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前岗位的工作内容与职责匹配度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的排班制度是否合理?
非常合理,能很好平衡工作与休息
比较合理,偶尔有调整需求
一般,淡旺季排班差异较大
不太合理,经常出现临时加班情况
非常不合理,休息时间难以保障
您认为工作中最容易产生压力的来源有哪些?
旺季客流高峰的工作强度
客诉处理难度大
跨岗位协作不顺畅
绩效考核标准不清晰
职业上升空间有限
其他
您对当前的薪资水平(含基本工资、绩效奖金、旺季补贴)的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受到的福利包含以下哪些项?
法定社保缴纳
员工住宿/住宿补贴
工作餐/餐补
带薪年假
节日福利
员工培训机会
以上均未覆盖
您认为民宿的绩效考核机制是否公平透明?
非常公平,考核标准清晰且结果公开
比较公平,偶有异议但能得到合理解释
一般,对考核标准了解不多
不太公平,考核结果受主观因素影响较大
非常不公平,考核流于形式
您对直接上级的管理方式(工作指导、沟通反馈、关怀支持)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中遇到问题时,您提出的意见或建议能否得到及时回应与处理?
总能得到及时回应和妥善处理
大部分时候能得到回应
偶尔会被关注,处理进度较慢
很少得到回应,基本不会被采纳
从未反馈过相关问题
您希望民宿后续增加哪些方面的员工培训?
服务礼仪与客诉处理技巧
岗位专业技能提升
应急事件处理能力
管理能力储备培训
民宿行业运营知识
其他
您认为在本民宿工作是否有清晰的职业上升通道?
有清晰的晋升路径,且有明确的评估标准
有一定上升空间,但标准不够明确
不太清楚,没了解过相关规则
基本没有上升空间,岗位长期固定
完全没有晋升可能
您对团队整体的工作氛围(同事关系、协作效率)的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
民宿是否会定期组织团队建设或员工关怀活动?
定期组织,活动形式丰富
偶尔组织,多在淡季开展
很少组织,仅重大节日有简单活动
从未组织过相关活动
您认为目前民宿在员工关怀方面最需要改进的是?
优化食宿条件
完善加班调休/补贴制度
增加员工心理疏导渠道
关注员工长期职业发展
丰富员工业余活动
其他
您对民宿提供的工作环境(硬件设施、安全保障、工具配备)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认可民宿的经营理念与文化氛围?
非常认可,有很强的归属感
比较认可,愿意和民宿共同发展
一般,没有特别的感受
不太认可,部分理念和自身想法有冲突
完全不认可
您向身边朋友推荐来本民宿工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有继续在本民宿工作的打算?
肯定会,愿意长期发展
大概率会,暂时没有更好的选择
不确定,要看后续调整情况
大概率不会,正在考虑其他机会
肯定不会,已有离职计划
关于提升民宿员工满意度,您还有哪些具体的建议或想法?
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20题 | 被引用312次

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