文创产品与服务老年人满意度测评与定量研究应用研究问卷

您好!感谢您参与本次文创产品与服务老年人满意度测评与定量研究应用研究调查。本问卷旨在了解老年群体对文创产品及相关服务的使用体验与真实感受,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,请您根据实际情况作答。
您的年龄段是?
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您是否购买或使用过文创相关产品/服务?
经常使用/购买
偶尔使用/购买
很少使用/购买
从未使用/购买(请跳至问卷末尾提交)
您接触过以下哪些类型的文创产品?
文博纪念类(如博物馆周边、非遗文创)
实用生活类(如文创文具、家居用品)
数码科技类(如文创数码配件、数字藏品)
文旅融合类(如景区文创、城市伴手礼)
艺术收藏类(如文创书画、工艺摆件)
其他
请您对目前接触到的文创产品的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对文创产品的外观设计美观度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对文创产品的实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对文创产品的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的文创产品操作/使用难度如何?
非常简单,容易上手
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂,难以使用
您在购买文创产品时,主要考虑哪些因素?
文化内涵
产品质量
价格水平
外观设计
实用功能
品牌口碑
亲友推荐
其他
您通常通过哪些渠道购买文创产品?
线下景区/博物馆门店
线下商场/文创集合店
综合电商平台(淘宝、京东等)
短视频/直播平台
社群团购/亲友代购
其他
请您对文创产品购买渠道的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对文创产品相关的售后服务(退换货、咨询等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过文创产品与宣传描述不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
您认为当前面向老年群体的文创产品存在哪些不足?
价格偏高
实用性不足
设计不符合老年人审美
使用操作复杂
文化内涵不足
购买渠道不便利
质量参差不齐
适老化设计缺失
其他
您是否愿意向身边的亲友推荐您觉得满意的文创产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
综合来看,您对目前使用过的文创产品的满意度打分会是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过文创相关的线下体验活动(如非遗体验、文创手作等)?
经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
完全没听说过
如果参加过相关活动,请您对文创体验活动的内容适配性(是否适合老年人参与)进行评分(1分非常不适合,5分非常适合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待推出哪种类型的适老化文创产品?
健康养生类文创
怀旧纪念类文创
实用家居类文创
文化娱乐类文创
智能适老类文创
其他
您认为文创服务在适老化改造方面的优先级如何?
非常高,亟需改进
比较高
一般
比较低
完全不需要
对于提升老年群体文创消费与使用体验,您还有哪些具体的建议或意见?
    ____________

21题 | 被引用928次

模板修改
使用此模板创建