餐饮行业员工调查与组织诊断方案设计研究问卷

您好!感谢您参与本次餐饮行业员工调查,本次调研旨在深入了解一线及管理岗位员工的真实工作体验,为优化组织管理、提升团队效能提供科学依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前在餐饮企业的岗位类型是
前厅服务人员
后厨生产人员
门店管理岗
总部职能岗
其他
您在当前餐饮企业的工作年限是
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对目前岗位工作内容与职责划分的清晰程度满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对您当前工作负荷的合理程度进行评分(1分代表极不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最影响效率的因素有哪些
人员配置不足
流程标准不清晰
跨岗位协作不畅
设备/工具老化
培训支持不到位
其他
您对所在门店/部门内部沟通顺畅程度的评价是
非常差
较差
一般
较好
非常好
您认为直接上级的管理方式对团队积极性的影响程度如何
几乎没有正向影响
正向影响较弱
影响一般
有较强正向影响
有极强正向影响
您所在团队目前存在的共性问题主要包括
人员流动性高
奖惩机制不公平
晋升通道不明确
团队凝聚力不足
服务/出品标准执行不到位
暂无明显问题
请对您目前获得的薪酬福利的市场竞争力进行评分(1分代表远低于行业水平,5分代表远高于行业水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业提供的岗位技能培训、职业发展支持的满意度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您最希望企业在员工支持方面优化哪些内容
完善排班机制
提升食宿保障水平
增加技能培训机会
畅通晋升路径
优化绩效奖励规则
加强员工关怀
您向身边亲友推荐来本企业工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解企业的发展目标与文化理念
完全不了解
了解很少
一般了解
比较了解
非常了解
您认为当前企业的组织架构对业务开展的支撑效果如何
支撑严重不足
支撑效果较弱
基本满足需求
支撑效果较好
支撑效果非常好
从组织运营角度,您认为企业目前最需要改进的模块是
人才招聘与留存机制
门店标准化运营体系
供应链与后勤支持
数字化管理工具应用
企业文化建设
客户服务响应机制
您对企业内部问题反馈渠道的畅通性评价是
完全不畅通,反馈无回应
不太畅通,回应不及时
一般
比较畅通,能得到回应
非常畅通,反馈能有效落地
请对您所在团队的整体协作氛围进行评分(1分代表氛围极差,5分代表氛围非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为过去半年内,企业在管理优化方面的实际成效如何
没有任何改善
改善很小
有一定改善
改善比较明显
改善非常显著
您未来1年内在本企业继续任职的意愿是
肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率会留任
肯定会留任
结合您的实际工作体验,您认为企业在组织管理、团队建设方面还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议
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