您是否有过在驾校门店咨询或报名学车的经历？
是，已报名正在学习
是，曾咨询但未报名
否，暂时没有相关经历
您是通过什么渠道首次了解到本次调研覆盖的驾校门店的？
亲友推荐
短视频/社交平台广告
线下门店宣传
搜索引擎查询
其他渠道
请对您首次进入驾校门店时的整体第一印象进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到店时，工作人员的接待响应速度如何？
进店立即主动接待
等待1-3分钟后接待
等待3分钟以上才接待
无人主动接待
在门店咨询过程中，工作人员为您详细介绍了以下哪些内容？
班型及收费标准
练车场地与车辆情况
考试流程与拿证周期
教练团队资质
售后及补考相关服务
以上均未详细介绍
请对门店工作人员的专业度进行评分（1分很不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该驾校门店的班型定价符合您的心理预期吗？
远低于预期，性价比很高
基本符合预期
略高于预期，但可以接受
远高于预期，无法接受
您在门店体验过程中，发现存在以下哪些问题？
环境嘈杂、等候区不舒适
宣传内容与实际介绍不符
存在隐形收费提示
工作人员态度不耐烦
合同条款解释不清晰
未发现明显问题
门店展示的练车场地实景、学员拿证案例等信息，是否能增强您的报名意愿？
非常能增强
有一定增强作用
基本没有影响
反而会降低信任度
请对门店的整体环境整洁度、功能分区合理性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店等候咨询或办理业务时，等候时长大概是多久？
无需等候
10分钟以内
10-30分钟
30分钟以上
您认为驾校门店还需要补充哪些配套服务来提升体验？
免费茶水/充电等便民服务
驾考相关资料免费领取
模拟驾驶体验设备
专属报名优惠活动
学员休息区升级
其他
您向身边有学车需求的亲友推荐该驾校门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果您尚未报名，影响您最终是否选择该门店的最核心因素是？
价格水平
教练口碑
拿证速度
距离远近
服务态度
暂不考虑报名
您是否愿意参与该驾校门店后续的深度体验访谈活动？
非常愿意
时间合适的话可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您希望通过本次调研反馈，推动门店优先改善以下哪些方面？
服务响应效率
收费透明度
环境设施
专业度提升
报名流程简化
其他
请对您本次到店的整体体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升驾校门店的玩家体验，您还有其他具体的意见或建议吗？