您目前在社区服务领域的工作岗位属于以下哪一类？
一线服务岗（如网格员、便民服务专员）
社区运营管理岗
后勤支持岗（如行政、物资保障）
项目策划岗
其他
您从事社区服务相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中直接对接社区居民的频率大概是？
几乎每天都对接
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不对接
请对您当前岗位的整体工作体验进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些因素会较大影响自身的服务体验？
工作任务分配合理性
团队协作顺畅度
居民配合与理解程度
薪酬福利匹配度
技能培训支持力度
工作硬件与物资保障
上级管理沟通方式
您认为单位目前针对员工体验开展的相关测评覆盖程度如何？
覆盖非常全面，能充分反映真实问题
覆盖较全面，大部分问题能被关注
覆盖一般，仅涉及部分表层问题
覆盖较少，很多实际问题未被纳入
完全没有相关的评估工作
请对您所在团队的内部沟通协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或提出合理诉求时，通常能否得到及时的反馈与支持？
总是能得到及时支持
大部分时候能得到支持
偶尔能得到支持
很少能得到支持
几乎得不到任何支持
您认为当前社区服务工作中，最需要补充的支持资源有哪些？
针对性的岗位技能培训
更合理的人员配置
更完善的心理疏导与关怀
更清晰的晋升发展通道
更充足的服务物资与经费
更简化的行政流程
其他
请对您当前工作带来的职业价值感与成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过单位组织的员工体验相关调研或访谈活动？
参与过多次，且提出的建议有被采纳
参与过1-2次，后续没有看到相关改进
听说过但从未参与
完全不知道有这类活动
您认为以下哪些方式能更有效地收集员工的真实体验反馈？
一对一深度访谈
匿名线上问卷
定期员工座谈会
日常工作中的意见直达通道
第三方专业机构开展的独立测评
其他
请对您目前的工作负荷与压力程度进行评分（1分压力极小，5分压力极大，难以承受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的考核评价机制能否客观反映您的实际工作付出？
完全可以客观反映
大部分情况可以反映
仅能反映部分工作内容
很难反映真实付出
完全脱离实际工作情况
在服务居民的过程中，哪些场景最容易让您产生职业倦怠感？
居民不理解、不配合工作
非本职类的临时任务过多
权责不对等，问题难以协调解决
付出与回报不匹配
缺乏同事与上级的支持
长期重复性事务缺乏成长空间
请对单位目前提供的员工关怀举措（如节日福利、心理支持、困难帮扶等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来开展更深入的员工体验定性访谈，您是否愿意进一步分享您的真实想法与建议？
非常愿意
比较愿意
视具体主题和时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
结合您的实际工作经历，您认为当前社区服务员工体验最亟待改善的一个问题是什么？请简要说明原因。
对于优化社区服务内部员工工作体验、提升团队服务效能，您还有哪些其他具体的建议？