您目前所在的岗位是？
睡眠顾问/产品导购
门店技师/健康服务专员
门店店长/店务管理
区域运营支持
其他
您对目前工作整体满意度的评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最有成就感的部分是？
帮助客户解决睡眠健康困扰
专业能力得到客户认可
团队协作氛围融洽
收入与付出匹配
获得清晰的成长晋升路径
其他
您认为目前门店工作中存在的主要压力来源是？
业绩考核指标压力
专业知识更新迭代快
客户沟通难度大
排班/作息不规律
跨部门协作不畅
职业发展空间有限
其他
您是否接受过系统的睡眠健康产品知识与服务技能培训？
入职时接受过完整培训，后续定期更新
仅入职时有基础培训，后续很少更新
培训内容零散，缺乏系统性
几乎没有接受过相关培训
您认为现有培训内容对实际工作的帮助程度如何？（1分几乎没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得门店目前的排班制度是否合理？
非常合理，能平衡工作与休息
基本合理，偶尔有调整需求
不太合理，休息时间难以保障
非常不合理，长期影响个人作息
您希望公司在员工关怀方面增加哪些支持？
定期健康体检（含睡眠质量评估）
弹性排班/调休机制
心理疏导与压力管理课程
员工专属睡眠产品福利
更完善的社保与商业保险
团队团建与交流活动
其他
您向身边亲友推荐来睡眠健康门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为门店目前的客户服务流程是否顺畅？
非常顺畅，各环节衔接高效
基本顺畅，偶有小问题
不太顺畅，存在流程卡点
非常不顺畅，影响客户体验与工作效率
您在服务客户过程中，客户最常咨询的睡眠相关问题有哪些？
失眠/入睡困难改善方案
寝具（床垫/枕头等）选型建议
睡眠呼吸问题（打鼾等）应对
作息紊乱调整方法
儿童/老年人睡眠照护建议
其他
您对门店目前提供的睡眠健康相关产品/服务的市场竞争力评分是？（1分竞争力很弱，5分竞争力很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司针对老员工的晋升与发展通道？
非常清晰，有明确的成长路径
基本了解，但细节不够明确
听说过，但没有具体说明
完全不了解
您认为做好睡眠健康门店服务，最需要提升哪些方面的能力？
睡眠医学专业知识
客户需求挖掘与沟通能力
产品搭配与方案设计能力
售后问题处理能力
数字化工具使用能力
团队管理能力
其他
您觉得门店目前的绩效考核方案是否公平合理？
非常公平，能真实反映工作付出
基本公平，存在少量不合理项
不太公平，考核指标脱离实际
非常不公平，严重影响工作积极性
结合您的一线工作经验，您认为目前门店运营中最需要改进的一个问题是什么？请简要说明。
对于提升老员工归属感与工作幸福感，您还有哪些具体的建议？