您目前所在的岗位类型是？
赛事周边销售岗
现场服务引导岗
票务核验岗
门店运营管理岗
后勤支持岗
请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最影响服务效率的因素有哪些？
赛事高峰期人手不足
物资补给不及时
岗位权责划分不清晰
临时任务调度频繁
系统设备操作不顺畅
您希望门店增加哪些方面的员工培训？
赛事专业知识科普
应急事件处理技巧
顾客沟通服务规范
周边产品卖点讲解
团队协作调度方法
请对门店提供的员工福利保障水平进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
赛事举办期间，您的工作负荷是否在可承受范围内？
完全可以承受
基本可以承受
偶尔超出负荷
经常超出负荷
严重超出负荷
您认为门店在老员工关怀方面存在哪些不足？
晋升通道不清晰
绩效奖励机制不合理
高强度工作后休整不足
跨部门沟通成本高
意见反馈渠道不畅通
请对您与门店管理团队的沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到大型赛事活动时，门店通常会提供哪些支持？
提前开展专项岗前培训
增派临时支援人手
提供餐食交通补贴
设置轮休调休机制
配备应急医疗保障
您认为目前门店的绩效考核制度能否公平反映工作付出？
结合您的老员工工作经验，您认为优化赛事门店日常运营最迫切需要改进的一点是什么？
以下哪些激励方式更能提升您的工作积极性？
赛事专项奖金
带薪休假福利
公开表彰荣誉
岗位晋升机会
专业技能深造机会
请对门店团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解门店针对赛事突发情况的应急预案？
非常了解
比较了解
了解一点
不太了解
完全不了解
您在服务观众的过程中，最常遇到的问题有哪些？
观众对赛事规则不了解产生咨询
周边产品缺货引发不满
入场散场人流拥挤秩序混乱
票务相关纠纷处理
特殊群体服务需求响应不及时
对于提升体育赛事门店老员工工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？