您目前所在的岗位是？
门店导购/营业员
收银专员
周边/手办品类主管
活动策划执行
门店副店长/店长
请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的排班制度合理性如何？
非常合理，能兼顾工作与个人休息
比较合理，偶有临时调班但可接受
一般，高峰时段排班压力较大
不太合理，经常出现加班或排班冲突
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些？
新品上新/热门IP发售期的客流高峰
库存盘点与货品整理工作量大
顾客对周边产品的咨询答疑难度高
门店活动执行的时间紧任务重
团队内部沟通协作不畅
薪酬绩效与工作量不匹配
您对门店提供的动漫IP产品知识、销售技巧等相关培训的满意度如何？
非常满意，培训内容实用且频次合适
比较满意，能覆盖基础工作需求
一般，培训内容更新不及时
不太满意，培训形式化且实用性弱
请对您与门店同事之间的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理者在日常工作中对老员工的意见重视程度如何？
非常重视，会定期收集并落地反馈
比较重视，合理建议大多会被采纳
一般，仅在出现问题时才会询问意见
不太重视，提出的意见很少得到回应
您觉得门店哪些福利政策对老员工的吸引力不足？
基础薪资涨幅偏低
员工购周边的折扣力度不够
节假日福利缺乏动漫相关特色
带薪年假/调休制度落实不到位
长期服务奖励机制缺失
职业晋升通道不清晰
您参与门店漫展联动、IP主题活动等线下活动的频次大概是？
每次活动都参与
平均每2-3次活动参与1次
很少参与，仅在人手极度不足时支援
从未参与过
请对门店目前的客群维护工作（如会员社群运营、老客专属活动）效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在热门IP新品备货方面的合理性如何？
非常合理，基本能满足顾客需求且滞销少
比较合理，偶有缺货或少量滞销情况
一般，热门款经常缺货、冷门款积压较多
不太合理，备货判断与实际客流需求偏差大
您认为做好老员工留存，门店最需要优先改善哪些方面？
优化薪酬绩效体系
完善老员工专属晋升通道
增加贴合动漫行业特色的员工福利
减轻非必要的行政类工作负担
营造更包容的二次元文化工作氛围
定期开展老员工经验分享与认可活动
您是否愿意向身边同样热爱动漫的朋友推荐来本门店工作？
请对门店目前的消防安全、货品仓储等工作环境安全保障情况进行评分（1分保障很差，5分保障很完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务顾客过程中，最常遇到的问题有哪些？
顾客询问冷门IP相关知识无法及时解答
热门限量品发售时的秩序维护难度大
顾客对周边产品真伪/质量存在质疑
退换货流程繁琐引发顾客不满
未成年人消费相关的沟通问题
您认为门店当前针对老员工的经验传承机制（如新员工带教、经验分享会）建设情况如何？
非常完善，有明确的带教激励与分享机制
比较完善，会安排老员工带教新员工
一般，仅靠老员工自觉带教无配套支持
不太完善，新员工成长基本靠自己摸索
结合您的工作经历，您对提升动漫门店老员工工作体验还有哪些具体的建议？
您未来1-2年继续在本门店任职的意愿如何？
非常愿意，希望和门店共同成长
比较愿意，暂时没有离职打算
不确定，会看后续门店改善情况
不太愿意，有离职的计划