您在养老门店的工作岗位是？
护理员
康复师
客服专员
后勤保障人员
门店主管
其他
您从事养老门店一线工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店的人员配置是否能满足日常服务需求？
完全满足，人员充足
基本满足，偶尔忙不过来
不太满足，经常需要加班
严重不足，长期高负荷运转
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些？
服务对象照护难度大
工作时间长、排班不合理
薪资待遇不符合预期
职业晋升通道不清晰
家属沟通难度大
专业技能不足难以应对需求
其他
您最希望门店优化哪些福利保障？
提高基础薪资
完善社保及商业保险
增加带薪年假天数
提供定期健康体检
发放节假日补贴
其他
门店是否定期为一线员工提供专业技能培训？
每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
一年及以上才组织1次
从未组织过
您最希望获得哪些方面的培训支持？
老年护理专业技能
应急救护知识
沟通技巧（与老人/家属沟通）
心理调适能力
智能养老设备操作
职业规划指导
其他
您对门店内部团队协作氛围的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到困难时，能否及时获得上级或同事的支持？
您认为门店的排班制度是否合理？
非常合理，充分考虑员工休息需求
比较合理，偶尔有调整但可接受
一般，存在不合理安排但可以忍受
非常不合理，严重影响个人生活
您向身边亲友推荐来养老门店从事一线工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否清楚所在门店的员工职业晋升路径？
非常清楚，有明确的晋升标准
大概了解，但细节不清晰
听说过但没有具体说明
完全不清楚，没听说过相关路径
您认为影响一线员工长期留存的最主要因素有哪些？
薪资待遇水平
工作强度与压力
职业发展空间
团队氛围与人文关怀
社会认同感
家庭支持程度
其他
您对门店目前提供的员工心理关怀支持（如情绪疏导、压力缓解活动）满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中是否曾遭遇过服务对象或家属的不理解、言语冲突？
从未遇到
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每月1-2次）
频繁遇到（每周都有）
您认为门店目前在工作硬件支持方面存在哪些不足？
护理设备老旧、不足
防护物资供应不及时
员工休息区域条件差
智能办公/服务设备缺失
没有明显不足
其他
您是否有过离职的想法？
完全没有，打算长期做下去
偶尔有，但还在观望
比较强烈，正在找其他工作
已经确定近期离职
您认为本次调研覆盖的内容是否能反映一线员工的真实工作诉求？如有遗漏，欢迎补充说明。
对于提升养老门店一线员工的工作体验，您还有哪些具体的建议或意见？