您目前所在的岗位属于以下哪一类？
课程顾问
授课教师
教务运营
前台行政
门店管理岗
其他一线支持岗
您在当前语言培训门店的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前工作的薪酬福利水平进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中最主要的压力来源有哪些？
业绩考核指标过高
学员/家长沟通成本高
排课/排班不合理
跨部门协作不畅
职业晋升路径不清晰
工作内容超出职责范围
其他
门店是否定期为一线员工提供岗位相关的技能培训？
定期开展，内容实用
偶尔开展，内容一般
很少开展，几乎没有帮助
从未开展相关培训
请对您与直属上级的沟通顺畅度进行评分（1分代表非常不顺畅，5分代表非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的员工激励机制存在哪些不足？
奖励覆盖范围窄
奖励兑现不及时
评优标准不透明
精神激励不足
激励形式单一
不存在明显不足
您日常工作中是否有足够的权限处理学员或家长的突发诉求？
权限充足，可独立处理
大部分情况可处理，少数需上报
权限有限，多数情况需上报
几乎没有自主处理权限
您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
以下哪些支持措施能有效提升您的日常工作效率？
优化数字化办公工具
明确各岗位职责边界
增加人手缓解工作负荷
提供标准化服务流程指引
定期开展经验分享会
其他
您对门店当前的排班/排课合理性的评价是？
非常合理，充分考虑员工诉求
比较合理，偶尔有调整需求
一般，存在部分不合理安排
不太合理，经常影响个人休息
非常不合理，完全未考虑员工情况
请对您在工作中获得的成长与发展空间进行评分（1分代表完全没有成长空间，5分代表成长空间充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在员工关怀方面还需要加强哪些方面？
节假日福利保障
特殊时期（如旺季）的后勤支持
员工心理健康疏导
团建活动的丰富度
员工困难帮扶机制
其他
您是否清楚门店的绩效考核标准与计算规则？
非常清楚，规则公开透明
比较清楚，大致了解计算方式
一般，只知道部分考核内容
不太清楚，对规则存在疑问
完全不清楚，考核结果不透明
在日常教学/服务过程中，您遇到的最突出的问题有哪些？
学员续课率压力大
教材/教具更新不及时
教学/服务场地不足
客户投诉处理流程繁琐
新员工带教体系不完善
其他
您认为门店内部的跨岗位协作效率如何？
效率很高，配合顺畅
效率较高，偶尔有摩擦
一般，存在推诿情况
效率较低，经常影响工作推进
效率极低，协作障碍明显
请对您当前工作与生活的平衡程度进行评分（1分代表严重失衡，5分代表平衡良好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内继续留在本门店工作的打算？
肯定会留下
大概率会留下
不确定，看后续发展
大概率会离职
肯定会离职
如果考虑离职，最主要的驱动因素会是什么？
薪酬待遇达不到预期
工作压力过大
职业发展受限
工作氛围不佳
家庭/个人原因
行业发展前景不乐观
暂无离职打算
结合您的实际工作经历，您认为本次调研覆盖的维度是否全面？如有遗漏的重要内容，请补充说明。
对于提升语言培训门店一线员工的工作体验，您还有哪些具体的建议或意见？