您平时购买茶饮的频率大概是？
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买（每月少于1次）
您通常会通过哪些渠道购买茶饮？
线下门店点单
品牌自有小程序/APP
第三方外卖平台
他人代买
其他
选择茶饮品牌时，您最看重以下哪些因素？
口味口感
价格性价比
产品上新速度
门店距离/配送速度
品牌口碑
服务态度
包装设计
健康属性（低糖、鲜果等）
请对您最近一次消费的茶饮品牌的整体口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购茶饮品牌的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对茶饮门店/配送的服务效率满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某次茶饮消费体验非常满意时，您主动分享给他人的可能性有多大？
一定会主动分享
大概率会分享
不确定，看情况
基本不会分享
绝对不会分享
如果您愿意分享满意的茶饮消费体验，通常会选择哪些分享渠道？
微信/QQ等私聊推荐给亲友
朋友圈/QQ空间等社交动态
小红书/微博/抖音等公域内容平台
大众点评/美团等消费评价平台
线下和朋友当面推荐
其他渠道
您是否曾因为看到他人的分享推荐，而去尝试某款新茶饮或新品牌？
哪些类型的茶饮相关分享内容最容易打动您去尝试？
真实的口味测评
优惠福利信息
高颜值产品/包装展示
新品打卡攻略
避雷/踩雷提醒
健康成分相关说明
当您遇到不满意的茶饮消费体验时，您的通常做法是？
直接和门店/平台沟通投诉
在社交平台发布负面评价提醒他人
和身边亲友吐槽避雷
默默忍受，下次不再购买
其他
您认为茶饮品牌的用户口碑对您的购买决策影响程度有多大？（1分完全没影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入过常购茶饮品牌的会员群或关注其官方社交账号？
是，经常关注活动信息
是，但很少看相关内容
否，没有加入/关注
您认为茶饮品牌推出哪些活动会提升您主动分享的意愿？
分享得优惠券/买一送一
晒单抽周边/免单
邀请好友得奖励
定制化个性化产品
有趣的互动话题活动
其他
您平均每次购买茶饮的客单价大概在什么区间？
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
您平时常购买的茶饮类型有哪些？
奶茶类
果茶类
纯茶类
咖啡茶饮融合款
功能茶饮（养生、醒神等）
其他
整体来看，您对当前市面上主流茶饮品牌的综合满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来3个月内，您增加茶饮消费频次的可能性有多大？
一定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
一定会减少
您觉得当前茶饮品牌最需要改进的方向是？
提升口味稳定性
优化产品定价
加快出餐/配送速度
提升服务态度
推出更多健康选项
减少营销噱头，回归产品本身
其他
关于茶饮消费体验与口碑传播，您还有哪些其他的想法或建议？