您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常购买茶饮的渠道是？
线下门店点单
外卖平台配送
品牌小程序/APP点单自提
其他
请您对常购茶饮品牌的产品口感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的门店服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的出餐准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的包装设计实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择茶饮品牌时最看重的因素有哪些？
口味口感
价格优惠
食材新鲜度
品牌知名度
配送/取餐速度
新品更新频率
门店距离
您是否遇到过茶饮产品制作不符合预期的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/季度）
经常遇到（3次及以上/季度）
遇到消费问题时，品牌的售后处理是否能让您满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过售后问题
您认为以下哪些维度的提升最能增强您的消费体验？
丰富产品口味选择
降低产品定价
提升配送时效
增加会员福利
优化点单流程
提升门店卫生水平
您单次购买茶饮的平均消费金额是？
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
您通常会在哪些场景下购买茶饮？
工作/学习提神
聚餐休闲搭配
逛街随手购买
外卖凑单
其他
您是否会关注茶饮品牌推出的新品？
每次新品都会尝试
感兴趣的新品会尝试
很少尝试新品
从不关注新品
请您对常购茶饮品牌的会员权益吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前茶饮品牌在用户反馈渠道的通畅度如何？
非常通畅，反馈后能快速得到回应
比较通畅，反馈后有回应
一般，反馈后回应较慢
不太通畅，反馈后基本无回应
不清楚反馈渠道