您所在的咖啡品牌类型是
连锁直营咖啡品牌
连锁加盟咖啡品牌
独立精品咖啡馆
便利店配套咖啡档口
其他咖啡相关业态
您目前的岗位是
咖啡师/吧台制作人员
前厅服务/收银人员
门店值班主管
门店店长
区域运营/总部支持人员
请您对当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪资水平（含基础工资、绩效、提成）的满意程度是
您认为当前薪酬体系中存在哪些待优化的问题
基础工资偏低
绩效核算规则不透明
提成设置不合理
加班补贴不到位
节假日福利缺失
暂无明显问题
请对门店的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中获得过哪些类型的培训支持
咖啡制作技能培训
服务流程规范培训
客诉处理技巧培训
食品安全管理培训
管理能力晋升培训
未获得过相关培训
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作环境中存在哪些需要改善的问题
吧台操作空间不足
设备老旧故障频发
物料供应不及时
门店卫生管理不到位
职场沟通存在壁垒
暂无明显问题
您认为当前的工作强度是否在可承受范围内
强度过大，长期超负荷
强度略高，偶尔需要加班
强度适中，基本可平衡
强度较低，工作较轻松
以下哪些员工关怀举措您认为最有价值
免费员工饮品/餐食补贴
定期团队建设活动
弹性调休机制
心理健康支持服务
节日福利/生日关怀
优秀员工奖励机制
您向身边亲友推荐来所在咖啡品牌工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意推荐）
您是否有在未来6个月内离职的打算
完全没有，打算长期发展
暂时没有，看后续发展情况
有考虑，正在观望其他机会
已经确定近期离职
如果考虑离职，主要的驱动因素会是
薪资待遇达不到预期
工作强度过大
职业发展空间有限
团队氛围不融洽
个人家庭/升学原因
其他行业机会吸引
暂无离职想法
请对公司的管理制度（考勤、奖惩、晋升规则）公平性进行评分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向上级反馈工作问题时，通常能否得到及时回应与解决
几乎得不到回应
回应很慢，很少解决实际问题
回应及时，但解决效果一般
回应及时，问题能得到妥善解决
您认为门店运营中哪些环节会直接影响一线员工的工作体验
高峰时段人手配置不足
不合理的业绩考核指标
顾客不合理诉求的应对支持不足
跨部门协作流程繁琐
设备/物料问题响应滞后
暂无明显影响
您是否清晰了解公司的企业文化与品牌发展目标
完全不了解
了解一点，比较模糊
基本了解
非常清楚且认同
请对您工作中获得的安全感（劳动保护、社保缴纳、用工合规性）进行评分（1分非常没有安全感，5分安全感充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除上述问题外，您认为公司在提升一线员工工作体验方面还有哪些可改进的方向？
本次调研您是否根据自身真实工作经历如实作答
是，所有回答均为真实想法
部分内容有保留，但基本符合真实情况
否，随意填写的