您平时光顾连锁门店的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常会光顾哪些类型的连锁门店？（可多选）
餐饮美食类（如快餐、茶饮、火锅等）
零售便利类（如超市、便利店、美妆集合店等）
生活服务类（如美发、健身、家政等）
休闲娱乐类（如影院、剧本杀、KTV等）
其他
选择连锁门店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与口碑
地理位置便利性
产品/服务性价比
门店环境与体验
优惠活动力度
请对您最近3个月光顾过的连锁门店的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前连锁门店普遍存在哪些问题？（可多选）
产品/服务同质化严重
价格偏高、性价比不足
门店服务人员专业度不够
排队等待时间过长
线上线下体验不一致
会员权益吸引力弱
其他
您是否愿意参与连锁门店推出的兴趣类测评活动（如口味偏好测试、消费风格测评等）以获取个性化推荐？
非常愿意，觉得很有趣且实用
比较愿意，若有优惠奖励会参与
无所谓，看当时的时间和心情
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
如果参与连锁门店的测评活动，您希望获得哪些类型的反馈或奖励？（可多选）
个性化的产品/服务推荐
专属优惠券或折扣
会员积分加倍
限定周边礼品
新品免费体验资格
其他
您认为连锁门店开展消费者兴趣测评，最核心的价值是什么？
帮助门店更精准匹配消费者需求
提升消费者到店的互动趣味性
为门店优化产品/服务提供数据依据
增强消费者与品牌的粘性
没什么实际价值
您平时主要通过哪些渠道获取连锁门店的相关信息？
短视频平台（如抖音、快手）
生活服务平台（如大众点评、美团）
社交平台（如小红书、微信朋友圈）
品牌官方公众号/小程序
亲友推荐
线下门店宣传
哪些营销活动会吸引您前往新的连锁门店消费？（可多选）
开业折扣/买一送一
联名款/限定款产品发售
打卡送周边活动
会员专属体验日
KOL/博主推荐
其他
您对连锁门店个性化推荐服务的接受程度打几分？（1分完全不能接受，5分非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果连锁门店基于测评结果为您定制专属消费方案，您的尝试意愿是？
非常愿意尝试
愿意先小范围体验
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意
您认为连锁门店在提升消费者兴趣匹配度方面，还可以做哪些改进？（可多选）
丰富产品/服务的选择维度
优化线上线下的消费体验衔接
增加互动性强的到店活动
完善会员分层权益体系
根据消费偏好动态调整上新节奏
其他
您是否会因为连锁门店“更懂自己的需求”而增加消费频次？
一定会，会优先选择懂我的品牌
大概率会，体验好就会常来
不一定，还是要看综合性价比
不会，消费习惯不会因此改变
您向亲友推荐您满意的连锁门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
对于连锁门店如何更好地通过消费者洞察优化服务，您还有哪些其他建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配消费金额大概是？
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上