SaaS认知调研:从数据到洞察

您好!欢迎参与本次SaaS认知调研,您的真实反馈将帮助我们从数据到洞察,深入了解企业用户对SaaS产品的认知现状与实际需求,问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
您所在企业的规模属于以下哪个区间?
10人以下
10-50人
50-200人
200-500人
500人以上
您在企业中负责的相关工作领域是?
企业管理/决策
IT/信息化建设
业务部门运营
采购/供应链
其他
您对SaaS(软件即服务)产品的了解程度如何?
完全不了解
听说过但未使用过
有少量使用经验
经常使用、比较熟悉
深度参与过SaaS产品选型/落地
您主要通过哪些渠道了解到SaaS相关产品信息?
行业报告/专业媒体
同行/合作伙伴推荐
线上搜索/广告投放
线下展会/行业峰会
厂商主动推广
您所在企业目前是否已经部署使用SaaS类产品?
已全面部署多类SaaS产品
已部署部分核心场景SaaS产品
正在评估选型阶段
暂未使用、未来1-2年有规划
暂无使用计划
若您所在企业已使用SaaS产品,主要覆盖以下哪些业务场景?
协同办公(如文档、会议、IM)
客户关系管理(CRM)
人力资源管理(HRM)
财务/费控管理
项目/研发管理
营销自动化
供应链/ERP相关
您对目前正在使用的SaaS产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业选择SaaS产品时,最核心的考量因素有哪些?
数据安全与合规性
产品功能匹配度
采购与使用成本
系统集成兼容性
售后服务与响应速度
操作便捷性/学习成本
厂商品牌与行业口碑
您认为当前市场上的SaaS产品在适配企业个性化需求方面表现如何?
表现优秀,可灵活定制
表现较好,支持低代码配置调整
表现一般,仅能满足标准化需求
表现较差,个性化改造成本极高
不了解
您向同行业其他企业推荐合适SaaS产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为SaaS模式相比传统本地部署软件,最突出的优势是什么?
前期投入成本更低
迭代更新速度更快
无需本地运维、开箱即用
支持多端远程访问
可按需灵活扩容/调整套餐
您认为当前企业落地SaaS产品过程中遇到的主要阻碍有哪些?
担心核心数据泄露风险
与现有内部系统打通困难
员工使用习惯难以转变
长期订阅的综合成本偏高
产品功能无法适配细分行业需求
厂商服务稳定性不足
未来1年,您所在企业在SaaS产品上的投入预算预期是?
大幅增长
小幅增长
基本持平
有所缩减
暂未明确规划
您所在企业未来计划优先引入哪些方向的SaaS产品?
AI赋能的智能化办公类
垂直行业专属业务类
数据决策与分析类
客户增长与营销类
流程自动化类
暂无明确引入计划
您认为当前SaaS厂商在行业需求理解方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备AI能力的增值SaaS服务支付额外费用?
非常愿意,只要能切实提升效率
愿意,但会评估投入产出比
不确定,需要先试用验证效果
不太愿意,认为现有功能已足够
完全不愿意
您认为未来3年SaaS产品在国内企业的渗透率会如何变化?
快速提升,成为企业软件主流模式
稳步增长,逐步覆盖更多场景
增长放缓,进入存量竞争阶段
保持现有水平,不会有明显变化
难以判断
结合您所在企业的实际使用体验,您对SaaS产品的功能优化或服务提升有哪些具体建议?
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