您通常通过哪些渠道了解文创门店的相关活动或新品信息?
门店官方社交媒体账号
朋友/同好推荐
线下路过门店
文创类内容平台
其他渠道
您前往文创门店的主要目的有哪些?
购买文创周边产品
参与门店主题活动
打卡拍照
了解IP相关内容
休闲闲逛
其他
请对您常去的文创门店的整体环境氛围进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文创门店在售产品的创意设计水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文创门店产品的性价比进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前文创门店的产品存在哪些不足?
价格偏高
创意同质化严重
质量参差不齐
品类不够丰富
IP联动不足
没有明显不足
您是否参与过文创门店举办的线下主题活动(如签售、手作体验、展览等)?
若您参与过门店活动,请对活动的体验感进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望文创门店举办哪类主题活动?
手作DIY体验
IP作者/设计师见面会
限定款首发活动
主题展览
同好交流聚会
其他
您认为门店服务在哪些方面有待提升?
产品介绍专业度
服务响应速度
个性化推荐能力
售后处理效率
服务态度
暂无提升需要
您是否加入过文创门店的粉丝社群(如微信群、粉丝群等)?
已加入,且经常关注群内消息
已加入,但很少关注群内消息
未加入,但有兴趣加入
未加入,也没有兴趣加入
您希望粉丝社群提供哪些内容或权益?
新品/活动提前预告
粉丝专属折扣
限量款优先购买权
专属定制周边
同好交流平台
其他
您向身边朋友推荐该文创门店的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
您平均每次在文创门店的消费金额大约在哪个区间?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
哪些因素会促使您在文创门店产生消费?
产品设计有创意
限定/联名款
价格优惠
纪念意义
送礼需求
现场氛围带动
其他
您是否关注文创门店的线上官方账号(如微信公众号、小红书、微博、抖音等)?
关注了全部官方账号
关注了部分平台账号
没有关注任何账号
您更愿意在线上账号看到哪些类型的内容?
新品设计故事
活动现场回顾
粉丝互动内容
产品使用场景展示
优惠福利信息
其他
您认为当前文创门店的粉丝专属权益是否足够有吸引力?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不足
完全没有吸引力
您认为当前文创门店在粉丝体验方面最需要改进的地方是什么?请简要说明。
对于提升文创门店的粉丝归属感与体验感,您还有哪些其他建议?