您所在母婴店的门店规模属于以下哪种类型？
社区小型店（营业面积 <100㎡）
商圈标准店（营业面积100-300㎡）
区域旗舰店（营业面积> 300㎡）
您在门店的任职岗位是？
导购/销售顾问
育儿服务专员
收银/后勤岗
门店店长
区域督导/运营岗
请对您所在门店当前的整体组织氛围满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部的沟通协作顺畅度如何？
非常顺畅，跨岗位配合无阻碍
比较顺畅，偶有小问题但能快速解决
一般，经常需要上级协调才能推进
不太顺畅，岗位间存在信息壁垒
非常不顺畅，沟通内耗严重
您觉得当前门店组织氛围中最突出的优势有哪些？
团队成员互帮互助氛围好
店长管理公平公正
激励机制清晰透明
培训成长机会充足
顾客服务导向一致
同事关系简单融洽
您认为当前门店组织氛围存在的主要问题是？
销售压力传导过度，团队焦虑感强
岗位职责划分不清，推诿现象时有发生
奖惩机制不公平，干多干少差别不大
上下级沟通渠道不畅，意见难以上传
新老员工融合度低，存在小团体现象
服务标准不统一，团队共识不足
当门店遇到客诉或突发运营问题时，团队通常的应对状态是？
全员主动补位，快速协同解决
由对应岗位负责，其他人按需配合
多数人观望，等待店长安排处理
容易出现互相指责、推卸责任的情况
您对门店当前的绩效考核与激励机制公平性的评价是？（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否清晰了解门店的月度经营目标与个人工作要求？
非常清晰，目标拆解到个人日常工作
比较清晰，知道核心方向但细节不明确
一般，只知道大概目标，不清楚个人关联
不太清晰，经常临时调整工作要求
完全不清晰，工作安排比较随意
以下哪些因素最能提升您在门店工作的归属感？
合理的薪酬与提成机制
被上级认可与信任
和谐的同事关系
清晰的职业晋升路径
专业的育儿/销售技能培训
弹性人性化的排班制度
您认为店长在团队氛围建设中发挥的作用如何？
作用非常明显，能主动凝聚团队、解决矛盾
作用比较明显，能维持团队基本稳定
作用一般，更多关注业绩指标，较少关注氛围
作用较弱，很少主动介入团队问题
没有起到正向作用，甚至加剧团队矛盾
您对门店提供的员工培训与成长支持的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在日常服务顾客的过程中，团队是否能保持统一的专业服务标准？
完全能，所有员工服务规范高度一致
基本能，核心服务要求统一
一般，不同员工服务水平差异较大
不太能，经常出现服务标准不统一引发的客诉
您认为哪些管理动作能有效改善门店组织氛围？
定期开展团队复盘会，公开沟通问题
优化绩效考核方案，兼顾业绩与协作表现
增加团队建设活动，提升成员默契度
建立公开透明的意见反馈渠道
明确各岗位职责边界，减少推诿
加强店长管理能力培训
您认为当前门店团队的整体凝聚力水平如何？（1分非常松散，5分非常有凝聚力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在工作中产生负面情绪的主要来源通常是？
业绩指标过高，难以完成
同事配合不顺畅
上级管理方式简单粗暴
顾客沟通难度大
薪酬回报与付出不匹配
工作时间过长、排班不合理
关于门店的重要决策（如促销方案、人员调整等），普通员工的意见通常能被采纳吗？
经常被采纳，决策前会充分征求一线意见
偶尔被采纳，合理建议会被考虑
很少被采纳，基本由管理层直接决定
完全不会被采纳，提了意见也没用
结合您的实际工作感受，您对改善母婴店组织氛围还有哪些具体的建议？