您所在的企业规模
10人以下
10-50人
50-200人
200-500人
500人以上
您所在企业目前使用的SaaS产品主要覆盖哪些领域？
协同办公
客户关系管理(CRM)
人力资源管理(HRM)
财务管理
项目管理
营销自动化
数据分析
其他
您在企业中参与SaaS产品选型决策的程度
最终决策者
核心评估成员
意见参考者
普通使用者
不参与决策
您在评估SaaS产品时，通常会优先关注哪些核心维度？
功能匹配度
价格性价比
系统稳定性
数据安全性
操作易用性
售后服务质量
集成扩展性
品牌口碑
请您对“功能匹配度”在SaaS评选中的重要性进行评分（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“系统稳定性”在SaaS评选中的重要性进行评分（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“数据安全性”在SaaS评选中的重要性进行评分（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“操作易用性”在SaaS评选中的重要性进行评分（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“售后服务质量”在SaaS评选中的重要性进行评分（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“集成扩展性”在SaaS评选中的重要性进行评分（1分=极不重要，5分=极重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选型SaaS产品时，是否会参考其他企业的实际使用评价？
您通常通过哪些渠道获取SaaS产品的真实使用评价？
同行/朋友推荐
第三方评测平台
行业社群讨论
厂商客户案例
公开的测评报告
其他
您认为当前主流的SaaS评选榜单是否能真实反映产品的实际使用体验？
您认为当前SaaS评选指标存在哪些主要不足？
过于侧重厂商宣传信息
缺少真实使用者的评价权重
指标维度不够全面
评分标准不透明
行业针对性不足
更新不及时
其他
您是否认为应该将真实用户的使用体验纳入SaaS评选的核心指标？
您认为哪些用户反馈相关内容应作为SaaS评选的重要参考？
产品功能满足度评价
系统故障频率反馈
客服响应速度评价
问题解决满意度
长期使用续约意愿
产品迭代优化建议
其他
您认为“真实用户净推荐值(NPS)”在SaaS评选指标中应占多大权重？（1分=权重极低，5分=权重极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在使用SaaS产品后主动提交真实的使用评价？
您认为激励用户提交真实评价的最有效方式是？
赠送产品使用时长/权益
提供行业研究报告
现金/实物奖励
公开优秀评价供行业参考
其他
您向同行推荐您目前正在使用的核心SaaS产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为一套科学的SaaS评选指标体系还需要补充哪些维度？请简要说明
对于如何更好地收集和应用用户反馈来优化SaaS评选，您还有哪些具体建议？