您所在企业的供应链业务规模
年交易额100万以下
年交易额100万-500万
年交易额500万-2000万
年交易额2000万以上
您日常使用供应链会员服务的频率
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
请您对供应链会员服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应链平台货源的品类丰富度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台供应商品的质量稳定性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员专属采购价格的优惠力度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对订单物流配送的时效准确性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后问题（退换货、货损处理）的响应效率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对会员专属客户经理的服务专业度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的供应链会员权益有哪些
专属采购折扣
优先发货特权
账期支持服务
专属选品推荐
行业数据报告
线下供需对接会
免费仓储服务
您认为当前会员等级对应的权益匹配度如何
完全匹配，权益价值远超会员费
基本匹配，权益价值符合预期
不太匹配，部分权益实用性不强
完全不匹配，权益价值远低于会员费
请您对供应链平台的数字化操作便捷度（下单、查单、对账功能）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到服务问题时，问题解决的满意度如何
非常满意，一次沟通即可解决
比较满意，跟进后可妥善解决
一般，需要多次沟通才能解决
不满意，问题经常无法得到有效解决
请您对平台提供的供应链金融服务（如贷款、保险）实用性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员服务最需要改进的方向是
提升商品质量管控
加大价格优惠力度
优化物流配送网络
完善售后保障机制
丰富会员权益类型
提升客服响应速度
强化数字化工具功能
您向同行或合作伙伴推荐本平台供应链会员服务的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1年内，您续费供应链会员的意愿如何
肯定会续费
大概率会续费
不确定，需要看服务改进情况
大概率不会续费
肯定不会续费
请您对平台定期推送的行业行情、供需趋势等专属资讯的价值进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台新增哪些会员专属服务
定制化采购方案
供应商资质背书
跨境供应链服务支持
供应链人才培训
专属物流线路优惠
其他
您认为合理的供应链会员年费区间是
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上，根据权益等级匹配
您认为哪些指标最能有效衡量供应链会员的服务体验？欢迎补充您的宝贵建议