请对您加入会员以来的整体消费体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您成为该品牌会员的主要原因有哪些？
产品款式设计吸引我
产品品质有保障
会员专属权益有吸引力
门店服务体验好
品牌口碑佳
朋友/家人推荐
请您对品牌珠宝产品的款式设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对珠宝产品的工艺品质（如镶嵌牢固度、材质纯度、细节打磨等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对珠宝产品的定价合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店导购的专业度（如珠宝知识讲解、搭配建议、需求匹配等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的售后服务（如清洗保养、维修改圈、以旧换新等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您最常使用的会员权益有哪些？
消费积分兑换
会员专属折扣
生日礼/节日礼
新品优先选购
免费珠宝保养服务
专属定制服务
会员专场活动
请您对当前会员权益的实用价值满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前会员等级的晋升难度如何？
非常简单，很容易达到高等级
难度适中，正常消费即可升级
难度偏高，需要刻意消费才能升级
难度过高，几乎无法升到高等级
请您对会员积分的兑换规则与兑换价值满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对品牌会员专属活动（如品鉴会、DIY手作、沙龙讲座等）的体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您接收品牌会员活动、权益通知的主要渠道是？
品牌公众号/小程序推送
门店导购微信/电话通知
短信通知
品牌APP推送
几乎收不到相关通知
请您对品牌会员消息推送的及时性与精准度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
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您向身边亲友推荐该珠宝品牌会员身份的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些会员服务升级会提升您对品牌的好感度？
增加专属珠宝定制权益
提升积分兑换的礼品价值
提供免费上门保养/取送服务
增加会员专属限量款产品
简化售后流程，提升处理效率
举办更多高价值会员社交活动
您是否曾因会员权益或服务问题产生过不满？
从未有过
偶尔有过，但很快得到解决
有过，处理结果一般
经常遇到，问题得不到妥善解决
对于珠宝会员的权益设计与服务体验，您还有哪些其他的建议或期待？