您目前在直播电商行业的岗位类别是
直播主播/助播
场控/运营
客服/售后
仓储/物流履约
选品/供应链
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前排班制度（含直播时段加班安排）的合理性如何
工作中最容易让您产生倦怠的因素有哪些
直播时段不固定/熬夜排班
业绩考核压力过大
跨部门协作沟通成本高
客诉问题处理权责不清
薪酬回报与付出不匹配
您对当前岗位的薪酬福利（含底薪、提成、补贴、社保等）满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队的绩效考核规则是否清晰透明
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
完全不透明
您认为公司目前提供的培训支持主要覆盖哪些方面
直播话术/销售技巧
平台规则与合规要求
售后问题处理流程
产品专业知识
职业晋升相关培训
几乎没有相关培训
您对直接上级的管理方式与沟通效率的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题（如突发直播事故、客诉纠纷）时，能否及时获得团队或上级的支持
总是能及时获得支持
多数时候可以
偶尔可以
很少能获得支持
基本靠自己解决
您认为当前直播服务流程中存在哪些明显痛点
直播前品控信息同步不及时
直播中技术/设备故障响应慢
售后退换货流程衔接不畅
用户咨询高峰期人力不足
各岗位权责划分不清晰
您认为当前的工作负荷强度是否在可接受范围内（1分完全超负荷，5分负荷适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解自己在公司的职业晋升路径
非常清晰
比较清晰
了解一点
不太清晰
完全不了解
以下哪些激励方式更能提升您的工作积极性
提高提成/绩效奖金比例
合理排班减少熬夜加班
提供更多技能培训机会
明确公平的晋升通道
增加团队团建/关怀活动
优化工作设备与环境
您对公司目前的员工关怀（如节日福利、心理疏导、特殊情况调休等）满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一线员工的反馈意见能否有效传递到管理层并推动实际改进
完全可以，反馈后很快有调整
部分可以，重要问题会改进
很少有反馈渠道
反馈了基本没变化
不清楚反馈渠道
您认为优化哪些环节可以直接提升直播服务的用户体验
加强直播前产品信息核对
提升直播中互动响应速度
缩短售后问题处理时效
提高发货与物流效率
统一客服应答标准
您向身边朋友推荐来本公司从事直播电商一线岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
结合您的实际工作体验，您认为从员工体验角度出发，最需要优先改进的1-2项服务或管理措施是什么？