基于用户反馈的社区卫生招聘测评指标优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次“基于用户反馈的社区卫生招聘测评指标优化研究”调研。我们希望通过收集真实的用户反馈,了解社区卫生服务机构在人员招聘与测评环节中的实际痛点与改进方向,为优化招聘测评指标体系提供科学依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受作答。
您的身份是
社区卫生服务机构就诊居民
社区卫生服务中心工作人员
社区卫生服务岗位应聘者
卫生健康行政部门管理人员
人力资源/招聘领域从业者
其他
您过去一年内是否接触或了解过社区卫生服务机构的招聘相关信息?
非常了解,曾参与招聘/应聘工作
比较了解,关注过相关招聘公告
一般了解,偶尔听说过相关信息
不太了解,仅知道社区卫生服务机构存在
完全不了解
您认为当前社区卫生服务机构招聘的医护人员,整体专业能力能否满足日常基层诊疗需求?(1分表示完全不能满足,5分表示完全能满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您在社区就诊或工作的体验,您认为社区卫生岗位招聘最应优先考察应聘者的哪些核心素质?
临床/公共卫生专业知识与技能
与居民沟通的耐心与服务意识
常见病、慢性病的长期管理能力
应急处置与家庭医生签约服务能力
团队协作与吃苦耐劳精神
信息化办公与健康档案管理能力
您认为目前社区卫生招聘测评中,对“以居民需求为导向”的服务理念考察是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全不充分
如果将居民满意度纳入社区卫生人员招聘后的试用期测评指标,您认为该做法的必要程度如何?(1分表示完全没必要,5分表示非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区卫生招聘测评指标可能存在哪些主要问题?
过于侧重笔试成绩,忽视实际服务能力
考察维度单一,未体现基层岗位特点
缺乏来自服务对象的评价参考
对公共卫生、慢病管理等能力考察不足
评分标准主观性较强,透明度不高
招聘后人员适配度与岗位需求存在偏差
您是否支持在社区卫生招聘测评环节引入真实服务场景模拟(如模拟接诊老年居民、慢病随访沟通等)?
非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持
您认为“应聘者的同理心与沟通态度”在社区卫生岗位招聘中的重要程度如何?(1分表示完全不重要,5分表示极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些招聘测评方式,您认为更能筛选出适合社区卫生服务岗位的人才?
结构化面试(围绕基层服务场景提问)
实操技能考核(如基础诊疗、急救操作)
情景模拟测试(如医患沟通、慢病宣教)
试用期岗位胜任力跟踪评估
面向服务对象的问卷或访谈评价
心理测评与职业价值观测试
您认为社区卫生招聘时,是否有必要针对不同岗位(如全科医生、公卫医师、社区护士)设置差异化的测评指标?
非常有必要,不同岗位核心能力差异大
比较有必要,可适当区分侧重点
无所谓,统一标准更公平
不太必要,增加招聘复杂度
完全没必要
您对当前社区卫生服务机构工作人员的整体服务态度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾作为居民接受社区卫生服务,您认为服务人员的哪些表现最影响您的就医体验?
专业水平不足,无法解答健康问题
沟通态度生硬,缺乏耐心
服务流程不熟悉,办事效率低
主动服务意识弱,健康指导不到位
未遇到明显问题
综合您的体验,您向亲友推荐优先选择社区卫生服务机构就诊的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为将居民日常服务评价结果与社区卫生人员的招聘、考核挂钩,是否有助于提升基层服务质量?
帮助非常大,能倒逼服务意识提升
有一定帮助,但需科学设计评价规则
作用一般,可能存在评价偏差
帮助较小,容易流于形式
没有帮助
在优化社区卫生招聘测评指标时,您认为应重点参考哪些群体的意见?
社区就诊居民
社区卫生机构一线在岗人员
机构管理人员
卫生健康领域专家
曾参与应聘的求职者
高校医学专业教育工作者
您认为当前社区卫生招聘对“公共卫生应急能力(如传染病防控、突发公共卫生事件处置)”的考察重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来持续参与社区卫生服务相关的评价与建议征集活动?
非常愿意,希望能助力基层医疗改善
比较愿意,视具体参与形式而定
中立
不太愿意
完全不愿意
关于社区卫生服务机构招聘测评指标的优化,您还有哪些具体的建议或期望?
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