您的家庭目前是否有正在接受课后托管服务的孩子?
是,目前正在使用
曾经使用过,目前未使用
暂时未使用,未来1年内有计划
暂无使用计划
您孩子目前所处的学龄阶段是?
幼儿园小班至大班
小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
您家庭中主要负责课后托管相关决策的成员是?
孩子母亲
孩子父亲
祖辈(爷爷奶奶/外公外婆)
父母共同协商决定
您家庭的月均可支配收入范围大致是?
8000元及以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
您日常获取课后托管相关信息的最主要渠道是?
亲友/邻居/同学家长推荐
学校周边线下宣传
短视频/亲子类本地生活平台
社区公告/业主群
教育类公众号/社群
您为孩子选择课后托管服务时,最看重的核心因素有哪些?
托管机构距离家/学校的距离
师资配比与人员专业度
收费标准与性价比
餐饮安全与营养搭配
作业辅导质量
额外素质拓展课程设置
机构环境与安全保障
您家庭可接受的课后托管单月费用范围是?
1000元及以下
1001-2000元
2001-3500元
3501-5000元
5000元以上
您希望课后托管服务包含哪些核心内容?
作业完成监督与答疑辅导
营养晚餐/点心供应
安全接送(从学校到托管点)
兴趣类拓展活动(绘画/手工/科创等)
学习习惯养成引导
户外活动时间安排
您偏好的课后托管服务点位置是?
孩子所在学校周边步行10分钟内
居住小区内部或周边
家长上下班顺路的点位
有品牌连锁背书的点位,距离可适当放宽
您通常需要课后托管服务的时间段是?
仅工作日放学后至18:00
工作日放学后至19:00
工作日放学后至20:00及以后
工作日+周末均有托管需求
您为孩子选择课后托管服务的首要核心诉求是?
解决家长下班晚无法接孩子的难题
帮助孩子高效完成作业,减轻家长辅导压力
为孩子提供社交与同伴互动的环境
希望通过托管补充课外兴趣能力培养
家中老人无力照看,保障孩子放学后的安全
请您对目前接触过的课后托管服务的整体满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管服务普遍存在哪些问题?
收费不透明,存在隐形消费
师资流动性大,专业性不足
餐饮卫生条件不达标
安全管理存在漏洞
作业辅导流于形式,效果不佳
服务内容单一,缺乏特色
沟通反馈不及时,家校联动弱
您是否会因为托管机构推出的特色增值服务(如专注力训练、亲子活动、学业规划指导)而优先选择该机构?
一定会,增值服务是重要决策因素
会作为重要参考项
影响不大,主要还是看基础服务质量
不会,不关注额外增值服务
您更倾向于选择哪种类型的课后托管机构?
全国连锁品牌托管机构
本地经营多年的口碑小型托管
学校官方主办的课后托管
个人开办的家庭式托管
在选择托管机构时,您对机构资质公示的关注程度如何?
非常关注,必须核验全部合规资质才会选择
比较关注,会主动询问相关资质情况
一般,看到有基本公示即可
不太关注,更看重实际体验和口碑
以下哪些服务承诺会提升您对课后托管机构的信任度?
每日在群内同步孩子托管动态与作业完成情况
公开食材采购渠道与每日餐食留样
安装公共区域实时监控并对家长开放
明确的师资背景公示与定期培训机制
透明的退费规则与服务条款
定期举办家长开放日活动
您是否愿意为更优质的师资、更精细化的服务支付高于市场平均水平10%-20%的费用?
非常愿意,优质服务值得更高溢价
比较愿意,只要服务确实有明显优势
不太愿意,价格是比较敏感的考量因素
完全不愿意,只选择符合心理价位的服务
对于课后托管服务,您还有哪些未被满足的需求或者具体的建议?