您是否有过以游客身份（未关注主播、未登录账号或临时进入直播间）观看直播电商的经历？
您通常是通过哪些渠道进入直播电商直播间的？
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当您以游客身份进入直播间时，停留时长通常为？
1分钟以内
1-5分钟
5-15分钟
15分钟以上
以下哪些因素会影响您作为游客在直播间的停留意愿？
主播讲解风格
商品展示效果
直播间氛围
优惠力度
画面清晰度
加载流畅度
其他
您认为当前直播电商页面的商品信息展示是否清晰易懂？
您在直播间查看商品时，最关注哪些信息？
价格
规格参数
用户评价
售后保障
发货时效
实物展示细节
品牌资质
作为游客，您在直播间下单购买商品的频率是？
每次看都会买
多数时候会买
偶尔会买
几乎不买
从不购买
哪些原因会导致您作为游客放弃在直播间下单？
对商品质量存疑
价格没有优势
下单流程复杂
担心售后无保障
主播夸大宣传
没有想要的款式/规格
其他
请对您最近一次观看直播电商的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商的互动功能（如评论、提问、点赞）对游客是否友好？
您希望直播电商平台针对游客身份增加哪些功能或服务？
游客专属优惠
无需登录快速下单
商品对比功能
智能客服实时答疑
历史浏览记录保存
更简洁的页面布局
其他
当您作为游客遇到售后问题时，处理流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
未遇到过售后问题
您向身边亲友推荐观看或购买直播电商产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前直播电商产品存在哪些主要问题？
虚假宣传
商品质量参差不齐
物流配送慢
售后服务差
直播间套路多
推荐内容不精准
其他
您更倾向于在什么类型的直播电商直播间消费？
头部主播直播间
品牌官方直播间
中小主播直播间
产地/工厂直供直播间
明星带货直播间
其他
请对直播电商的商品价格竞争力进行评分（1分完全没有竞争力，5分非常有竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为直播间的限时优惠、秒杀等活动而临时决定下单？
结合您作为游客的观看和购买体验，您认为直播电商产品最需要优化的方面是什么？请简要说明。