您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您前往营养健康门店的频率大概是?
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
很少前往,仅偶尔体验
您通常是通过什么渠道了解到该营养健康门店的?
亲友推荐
短视频/社交平台种草
线下门店宣传
本地生活平台推送
其他渠道
您本次到店的主要目的是?
购买营养健康相关产品
体验门店健康检测/咨询服务
参与门店举办的健康主题活动
陪同亲友前往
顺路参观了解
请您对门店入口处的指引清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店整体环境的整洁舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得门店内的营养健康知识科普内容展示是否容易理解?
非常容易理解,内容实用
比较容易理解,内容较实用
一般,部分内容看不懂
不太好理解,专业术语太多
完全没注意到相关展示内容
您在门店体验过程中,接触过以下哪些服务?
健康状况基础检测
营养师一对一咨询
营养产品试用体验
健康饮食方案讲解
主题互动小游戏
未接触过任何专项服务
请您对门店服务人员的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得门店内的产品/服务介绍是否存在夸大宣传的情况?
完全没有,介绍客观真实
基本没有,大部分介绍符合实际
偶尔有,部分表述比较夸张
比较多,很多内容不符合实际
没有留意相关介绍
您认为门店目前在体验环节存在哪些不足?
等候时间过长
服务人员专业度不足
体验项目种类太少
科普内容不够实用
产品定价偏高
互动性不足,参与感弱
没有明显不足
如果门店推出免费的营养健康知识小课堂,您是否愿意参与?
非常愿意,很感兴趣
比较愿意,有空会参加
无所谓,看具体内容
不太愿意,觉得没什么用
完全不愿意
您希望门店后续增加哪些类型的体验内容?
个性化营养方案定制
健康餐食试吃
常见慢病预防科普
运动健身指导
亲子健康互动活动
其他
您向身边亲友推荐该营养健康门店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您未来半年内再次前往该门店的可能性是?
肯定会再次前往
大概率会前往
不确定,看情况
大概率不会前往
肯定不会再去
请您对本次到店的整体体验进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研涉及的门店体验相关内容,您还有其他的意见或建议吗?