滑雪门店观众体验调研问卷

您好!感谢您参与本次滑雪门店观众体验调研,我们希望通过本次调研真实了解您在门店观展、咨询与互动过程中的实际感受,为优化服务体验提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据您的真实体验填写即可。
您是否曾到访过线下滑雪门店?
是,曾多次到访
是,到访过1次
否,但计划近期前往
否,暂无相关计划
您本次到店的主要目的是?
了解滑雪装备信息
咨询滑雪课程或培训
陪同亲友前往
体验门店活动或展示项目
其他
您进入门店后,对整体第一印象的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对门店的环境整洁度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的空间布局合理性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内滑雪装备展示是否清晰、便于观看?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您在门店中重点关注了哪些展示内容?
滑雪板、雪服等装备展示
雪场路线或目的地介绍
滑雪教学课程介绍
会员权益与优惠活动
互动体验区
品牌文化内容
您在观展或浏览过程中,是否容易找到自己感兴趣的信息?
非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常困难
请对门店工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有咨询需求时,工作人员的响应是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
完全不及时
您认为工作人员对滑雪产品和服务的专业讲解是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
您希望门店增加哪些观众互动体验项目?
滑雪装备试穿试用
模拟滑雪体验
滑雪知识小课堂
雪友交流活动
滑雪安全科普展示
优惠抽奖活动
您对门店内导视标识(如区域指引、价格说明、活动提示)的清晰度评价如何?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为门店的氛围是否符合滑雪运动的活力与体验感?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
请对门店内活动信息的丰富程度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在到店前,您主要通过什么渠道了解到该门店信息?
社交媒体平台
朋友推荐
线下广告或活动
电商或本地生活平台
路过门店
其他
您是否愿意在门店停留更长时间参与体验或咨询?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前门店最需要改进的方面是?
展示内容设计
工作人员服务
互动体验项目
环境与设施
活动优惠力度
信息指引清晰度
您向亲友推荐该滑雪门店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升滑雪门店观众体验还有哪些具体建议?
    ____________

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